提前一個(gè)月預(yù)收了租金后，艾麗軒公寓辦公地點(diǎn)人去樓空。

　　華商網(wǎng)訊

　　租房時(shí)選擇一個(gè)中介平臺(tái)，既方便又能保障權(quán)益。可偏偏就有人利用了租房者的這一心理，玩起了套路。

　　近日，華商網(wǎng)收到多起群眾投訴，稱“艾麗軒公寓”以中介身份收取租客的房租卻不給房東支付房租，導(dǎo)致租客面臨“交了房租仍要被房主趕出去”的尷尬。記者了解到，艾麗軒公寓只是品牌名，背后的中介公司為杭州睦家投資管理有限公司。

　　今年年初，杭州睦家投資管理有限公司因經(jīng)營(yíng)異常被西安市房管局通報(bào)。目前，西安市房管局正在收集材料，將把這家公司上報(bào)到西安市掃黑除惡辦公室，調(diào)查其是否涉嫌違法。

　　租客通過(guò)中介

　　2019年春節(jié)剛過(guò)，租住在雁塔區(qū)長(zhǎng)安西路華城國(guó)際小區(qū)的小高怎么也沒想到，剛過(guò)完年返回西安，他和室友們就遭遇了被房東換鎖無(wú)法進(jìn)門的窘狀。

　　不欠房租、沒損壞東西、還在合約內(nèi)……到底發(fā)生了什么事?

　　“房東說(shuō)艾麗軒公寓那邊沒有給他付房租，所以要收回房子。”原來(lái)，小高和他的兩名室友都在一個(gè)名為杭州睦家投資管理有限公司旗下的艾麗軒公寓平臺(tái)租的房。

　　小高和兩位室友公用這套三室一廳的房子，他們口中的房東是房子的主人。艾麗軒公寓租了房東的房子，再通過(guò)自己平臺(tái)的包裝后向外出租。發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)房門，小高立即與艾麗軒的工作人員聯(lián)系，未果。隨后，他們前往簽署合同的公司所在地，發(fā)現(xiàn)這家中介公司已人去樓空。

　　聯(lián)系不上中介、中介公司“跑路”、房東換了鎖進(jìn)不了門……這一切讓小高有些慌亂，根本沒時(shí)間快速找到合適的房子，小高和室友不得已與房東重新簽署了一份新的租房合約。

　　和房東重新簽合約，但與艾麗軒的合同還沒有到期，這意味著他要支付雙倍的房租。不過(guò)，這在小高眼里其實(shí)并不算目前最重要的事。

　　“我租這套公寓是貸款支付的，一直到6月份，貸款平臺(tái)每個(gè)月都會(huì)從我賬戶劃走1100元房租。”小高講述，去年他通過(guò)朋友圈看到艾麗軒公寓的租房消息，前往位于電視塔附近的艾麗軒公寓工作室進(jìn)行簽約，簽約時(shí)置業(yè)顧問用他的手機(jī)進(jìn)行了一番操作。

　　“他當(dāng)時(shí)讓我動(dòng)動(dòng)頭，眨眨眼，說(shuō)是開通在線還款程序，后來(lái)我才知道他給我開通了貸款平臺(tái)。”小高算了一筆賬，他向艾麗軒公寓支付的房租到6月底，但是貸款平臺(tái)目前每月還在扣房租，大約損失5000余元。如果不歸還貸款平臺(tái)的錢，還會(huì)影響到他的個(gè)人征信。

　　租客提供的與艾麗軒公寓簽署的合同

　　公寓公司人去樓空還卷走了

　　和小高有類似經(jīng)歷的小張通過(guò)艾麗軒公寓平臺(tái)租住在朱雀大街南段的紫郡長(zhǎng)安小區(qū)。經(jīng)中介顧問介紹，他辦理了“元寶e家”按月按揭支付房租的業(yè)務(wù)，每個(gè)月向這個(gè)平臺(tái)支付1100元房租。

　　春節(jié)之前，小張接到中介電話，被告知艾麗軒公寓已與元寶e家貸款平臺(tái)解約，要求小張將后續(xù)的幾個(gè)月租金一次性匯至公司指定的賬戶，隨后公司就會(huì)對(duì)協(xié)調(diào)元寶e家與他解約。

　　“他們催我讓過(guò)年前一定要把錢打到公司賬上，過(guò)年財(cái)務(wù)不上班，擔(dān)心會(huì)影響后面入住。”沒多想，他向指定賬戶轉(zhuǎn)去3300元房租，但一個(gè)月后，元寶e家還是自動(dòng)從小張賬戶上扣除一個(gè)月1100元的房租。

　　此后不久，小張接到了房東(房子主人)的電話，提醒他千萬(wàn)不要把房租轉(zhuǎn)給艾麗軒公司，并稱艾麗軒已經(jīng)超過(guò)合同約定時(shí)間沒有交付租金。

　　2月27日，房主孫先生通過(guò)電話向華商網(wǎng)記者講述，艾麗軒公寓已超過(guò)合約規(guī)定時(shí)間沒有向他支付房租，按合同約定，2月底他就要收回房子，但考慮到這些租客都是剛畢業(yè)的學(xué)生，和他一樣也算是受害者，他可以再寬限一段時(shí)間。

　　通過(guò)租客們提供的合同顯示，在艾麗軒公寓租住公寓有多種還款方式，常見的是選擇艾麗軒公寓指定的平臺(tái)貸款租房，每月還款一次，另一種是不經(jīng)過(guò)貸款平臺(tái)按季度支付房租。無(wú)論哪種方式，都需向艾麗軒公寓平臺(tái)壓付一個(gè)月房租，合同到期后再退還。

　　截至目前，華商網(wǎng)已收到40多條對(duì)艾麗軒公寓的類似投訴。受害人分為租客和房東，租客提前支付了房租給艾麗軒，但是艾麗軒并沒有向房東支付租金。因此，房東們請(qǐng)租客搬出自己的房子。

　　維權(quán)群里，租客及房東都在交流自己的遭遇

　　讓租客住著同樣的房子，卻要面對(duì)兩份房租，這家艾麗軒公寓到底是什么情況?

　　根據(jù)租客們提供的地址，2月27日，華商網(wǎng)記者來(lái)到了艾麗軒公寓公司位于電視塔附近的辦公地。當(dāng)聽說(shuō)要找艾麗軒公寓，物業(yè)工作人員第一反應(yīng)是：“這家公司已經(jīng)倒閉了，要是受騙了，快去報(bào)警。”

　　“最近有很多人都來(lái)問艾麗軒，這家公司走的時(shí)候連東西都沒搬。”經(jīng)過(guò)物業(yè)工作人員的聯(lián)系，華商網(wǎng)記者聯(lián)系上了艾麗軒公寓公司所租賃辦公室的房東。房東稱，艾麗軒公寓合同未到期突然搬走屬于違約，還將他們起訴至法院，簡(jiǎn)直是“惡人先告狀”。

　　根據(jù)租客們提供的信息，華商網(wǎng)記者撥打了艾麗軒公寓一位毛姓負(fù)責(zé)人電話。他在電話里說(shuō)公司確實(shí)遇到了資金問題，承諾將在一個(gè)月內(nèi)解決租客們遇到的這一問題。

　　“雖然我們和房東的合約到期，但是房東沒有權(quán)力趕租客門出門，你們可以查查法律……”該毛姓負(fù)責(zé)人稱，西安目前沒有辦公地點(diǎn)，只有零散的員工在管理公寓的事，他答應(yīng)會(huì)于2月27日下午兩點(diǎn)先派人前往紫郡長(zhǎng)安小區(qū)調(diào)節(jié)此事，但約定時(shí)間并未有工作人員出現(xiàn)。華商網(wǎng)記者再次致電對(duì)方時(shí)，電話一直處于正在通話中。

　　今年的1月8日，該公司被西安市房管局列入不誠(chéng)信企業(yè)名單

　　已被列入不誠(chéng)信企業(yè)名單 將上報(bào)掃黑辦

　　為了維護(hù)自己的合法權(quán)益，小張將目前自己知道受騙租客和房東拉入了一個(gè)微信群。目前群里有40余人，情況大致相同。小張也曾和同伴一起前往公安機(jī)關(guān)報(bào)警，但被告知此類事件屬于經(jīng)濟(jì)糾紛，公安機(jī)關(guān)建議租客們走法律途徑維權(quán)。

　　除了走法律訴訟，有沒有可以管理此事的職能部門?

　　2月27日，西安市房管局租賃處一工作人員表示，最近一段時(shí)間通過(guò)各平臺(tái)收到了約30個(gè)關(guān)于艾麗軒公寓(杭州睦家投資管理有限公司)的投訴，僅2月26日一天就收到了6個(gè)。

　　今年1月份，西安市房管局已將艾麗軒公寓所歸屬的杭州睦家物業(yè)管理有限公司西安分公司列入了住房租賃不誠(chéng)信企業(yè)名單當(dāng)中。工作人員曾多次與該公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，對(duì)方卻一直不配合調(diào)解。

　　鑒于該公司擾亂市場(chǎng)的行為，西安市房管局將整理相關(guān)信息統(tǒng)一上報(bào)至西安市掃黑除惡辦公室。此事，華商網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注，請(qǐng)有相同經(jīng)歷者撥打西安市房管局租賃處電話87613295進(jìn)行投訴或者添加華商網(wǎng)民生代言人花生微信。