編者按：隨著生活水平的提高及二孩政策的實施，月嫂走進了越來越多的家庭。不少“準媽媽”提前半年就開始考察市場，朋友介紹、看證書、面試、比較價格。各種方法嘗試一遍，不少人感慨：動輒花費上萬塊錢，但找個放心的月嫂不是件容易事兒。最近就有媒體報道，杭州的一個家庭花費三萬元請了51天的月嫂，不僅寶寶及媽媽在期間生了病，一家人還因為加班費問題被月嫂破口大罵。

　　據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場的火爆導致月嫂行業(yè)良莠不齊，交一兩千塊錢，培訓7到10天，拿著培訓中心頒發(fā)的各種五花八門的證書，就可以出師接單。

　　天津的劉女士女兒懷孕之后就開始考慮請月嫂的事兒。劉女士的擔心與顧慮主要是月嫂的專業(yè)度，是否有相關的工作經(jīng)驗，以及是否接受過相關培訓或是否持有培訓證。

　　但接觸的月嫂多了，不少人發(fā)現(xiàn)，證書似乎也不那么靠譜。安徽的一位“準媽媽”馬女士說，市場上存在大量的月嫂中心及相機構(gòu)，其從業(yè)人員所持有的證書難辨真假，而且消費者也不知道該依據(jù)哪個部門對此進行鑒定。

　　劉女士一家人找了幾家家政公司，前后面試十多個月嫂，最后定下一位“金牌月嫂”，但是在從事醫(yī)學工作的劉女士看來，月嫂的工作能力不太令人滿意。劉女士說：“月嫂掌握的專業(yè)知識不夠。比如在孩子洗澡，給孩子撫觸、臍帶護理的方面，劉女士認為月嫂還是不夠?qū)I(yè)。只是既然請來月嫂，自己也不敢太多說，只是提醒：‘這樣合適嗎?是不是感覺好嗎?’而月嫂有時采納，有時不采納。”

　　不同于一般的家政護理員，月嫂主要負責的是新生兒及產(chǎn)婦，一位合格的月嫂要能夠及時處理新生兒及產(chǎn)婦生理上可能出現(xiàn)的各種情況，同時還要具備營養(yǎng)搭配、心理疏導等各方面的知識。但顯然，無論從“準媽媽”、從業(yè)者還是記者的調(diào)查來看，月嫂行業(yè)仍處于良莠不齊、魚龍混雜階段。

　　月嫂市場調(diào)查問題一：培訓7到10天，包學包會。

　　網(wǎng)絡搜索“月嫂、培訓”會出現(xiàn)幾千萬個搜索結(jié)果，上海一家培訓機構(gòu)說：“只要你能講普通話，稍微能寫兩個字就可以。我們機構(gòu)包拿證，證書全國都可以通用的。”

　　培訓費用一千元起，幾天就能出師，北京某培訓機構(gòu)工作人員：“像母嬰育嬰都是七天(培訓)，產(chǎn)后修復和技能類都是十三天或者七天就能學出來，這些基礎的知識工作流程，七天都能掌握。”

　　一些培訓機構(gòu)還表示，學完之后直接推薦實習，就開始掙錢。

　　培訓機構(gòu)：“學高級母嬰護理師、高級催乳師加高級營養(yǎng)師就行，公司會推薦你去月子中心和醫(yī)院去實習，實習是帶工資的，就開始掙錢了。”

　　記者：“學這三個證，要多長時間?”

　　培訓機構(gòu)：“一般正常一個科目是十天。”

　　月嫂市場調(diào)查問題二：課程五花八門，教學師資成謎。

　　一家面向全國招生的培訓機構(gòu)給記者發(fā)來的課程安排顯示，除母嬰護理師外，該公司還提供小兒推拿師、早期教育指導師等各種課程。培訓機構(gòu)介紹：“有月嫂、育嬰師、早教、催乳、小兒推拿、產(chǎn)后修復，學母嬰課程是1080元，學育嬰也是1080元，學催乳3680元，學產(chǎn)后修復是4680元。”

　　機構(gòu)號稱婦產(chǎn)科專家、中醫(yī)專家、醫(yī)護團隊授課。培訓機構(gòu)：“專業(yè)知識包括抱孩子的姿勢，比如說抱孩子的姿勢，因為你要把它做一個工作，第一不能讓自己太累，你長期要做一個工作，就要當成一個習慣性的流程長期去做，機構(gòu)會教你怎樣讓自己不累，讓第三方看著更加專業(yè)，這就是服務。”

　　蔡細春，是十三屆全國人大代表中唯一的一位月嫂，在她看來，很多課程是不合格的。蔡細春說：“比如小兒推拿師，首先要把穴位認準。往往就學幾天的人，不說要去治病，甚至可能會把人家孩子搞壞了。”

　　月嫂市場調(diào)查問題三：證書不統(tǒng)一，含金量難以辨別。

　　2016年2月，《家政服務母嬰生活護理服務質(zhì)量規(guī)范》正式實施，這一標準對母嬰生活護理服務質(zhì)量和家政服務機構(gòu)劃分進行了規(guī)范與界定，特別是將母嬰生活護理服務分為六級，其中一星級為最低等級，金牌級為最高等級。

　　但是由于這個規(guī)范并非強制性標準，實際培訓中，誰是金牌、誰為一星也就由培訓機構(gòu)說了算。廣州一家培訓機構(gòu)工作人員告訴記者，光是他們一家，就有三種不同類似的證。培訓機構(gòu)工作人員：“考完試就出證書，全國通用，會有三種證書，一種是機構(gòu)頒發(fā);一種是當?shù)氐囊粋€家政協(xié)會;還有一種是國家勞動局的一個證書。”

　　另外幾家稱培訓即發(fā)證的機構(gòu)給記者發(fā)來的證書樣本顯示，有“中國商業(yè)聯(lián)合會”頒發(fā)，有“中國人才研究會”、“中國國家人事人才培訓網(wǎng)”等機構(gòu)頒發(fā)，每家都表示自己發(fā)的證全國通用。一位從事月嫂培訓行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士說：“這個證不好說，培訓個兩三天，看看書，就發(fā)個證。證都是什么證大家不言而喻?，F(xiàn)在外面一千多就能學，還能學兩項，我都納悶，月嫂證拿來，到我們這里連換尿不濕都不會。”

　　目前收錄在《國家職業(yè)資格目錄》中的與母嬰行業(yè)相關的職業(yè)名稱只有：“育嬰員”、“保育員”兩種。業(yè)內(nèi)人士看來，如今的月嫂證，懂行的一看就知道怎么回事。但因為需求量大，各式各樣的證書太多，不懂行也就根本無法分辨。

　　全國人大代表、高級育嬰師蔡細春認為，盡快建立月嫂行業(yè)培訓管理制度，規(guī)定市場準入資格、技能培訓等內(nèi)容，加強對月嫂行業(yè)的規(guī)范，是必須要推動的事。蔡細春說，市場前景很好，但就現(xiàn)狀來說確實很混亂。這個行業(yè)如果沒有規(guī)范化的培訓、沒有專業(yè)的機構(gòu)來管理。沒事還好，萬一有出事，誰來承擔責任?希望母嬰行業(yè)也可以進入技校去讀，相當于一個專業(yè)。還是要有規(guī)范，把雇傭雙方的利益全部歸納起來。(記者 周益帆)