本報訊(首席記者 梁璠)近期,全國深化收費公路制度改革取消高速公路省界收費站工作快速推進(jìn),ETC發(fā)行數(shù)量持續(xù)增長。記者3日從省高速公路收費中心獲悉,近期在辦理ETC業(yè)務(wù)時,車主遇到“車牌占用”問題較多。
據(jù)了解,“車牌占用”是指用戶在新辦ETC時,系統(tǒng)提示自己車輛的車牌號碼已在某省辦理過ETC。由于ETC辦理原則是“一車一卡一標(biāo)簽”,即一個車牌號只能對應(yīng)辦理一套ETC車載裝置,因此,已在系統(tǒng)上被注冊發(fā)行過ETC的車牌不能再次辦理。
據(jù)介紹,發(fā)生“車牌占用”存在以下幾種可能:車牌前主人申請過ETC未注銷;ETC辦理過程中信息錄入錯誤;車主曾經(jīng)在線上ETC平臺申請過,但未注銷成功;某些ETC發(fā)行機構(gòu)通過各種渠道獲取用戶車輛信息(如保險公司、物流互聯(lián)網(wǎng)信息平臺等),在未獲得用戶同意情況下為用戶車輛預(yù)辦理ETC,導(dǎo)致用戶在其他合作機構(gòu)辦理時提示車牌被占用;其他原因產(chǎn)生的車牌占用。
對此,工作人員介紹了車牌占用解除途徑:撥打交通運輸部ETC服務(wù)監(jiān)督熱線95022申訴解除占用(跨省占用);使用“中國ETC服務(wù)”微信小程序申訴解除占用(跨省占用);撥打陜西省高速公路收費中心熱線96166申訴解除占用(省內(nèi)占用);使用微信“三秦通”微信小程序申訴解除占用(省內(nèi)占用);找ETC發(fā)卡銀行直接進(jìn)行申訴(省內(nèi)占用)。
相關(guān)工作人員建議廣大車主,在舊車置換新車過程中變更ETC業(yè)務(wù)時,應(yīng)將舊車業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)移至新車。若不再購入新車,則應(yīng)注銷ETC等相關(guān)業(yè)務(wù),以免影響后繼車牌使用者業(yè)務(wù)。
編輯: 意楊
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