西安市公交總公司給市民派發(fā)新年大禮包。1月6日，該公司推出“定制公交”新型公共交通模式，乘客可通過西安公交定制平臺按需進(jìn)行選擇和預(yù)訂，享受一人一座、快速直達(dá)、舒適便捷的優(yōu)質(zhì)化定制出行服務(wù)，點(diǎn)對點(diǎn)滿足市民多樣化的出行需求。

　　市民可通過三大平臺預(yù)訂定制公交

　　據(jù)悉，市民可從“西安公交出行”APP、西安公交微信公眾號、西安公交票務(wù)小程序三大平臺進(jìn)行定制公交的業(yè)務(wù)查詢和預(yù)訂。平臺內(nèi)含有線路招募、新線預(yù)售、已開線路三大板塊。此外，市民還可通過三大平臺中的“線路招募”欄目進(jìn)行個性化定制。

　　通過定制平臺，對希望開行的線路、時間等提出申請，同時，號召和你有相同出行需求的伙伴報(bào)名。系統(tǒng)將設(shè)置一定期限的招募期，招募期報(bào)名只需注冊登錄，無需繳納任何費(fèi)用。招募期內(nèi)，當(dāng)某班線路報(bào)名人數(shù)達(dá)到一定條件時將轉(zhuǎn)至新線預(yù)售階段。目前，西安定制公交支持微信和支付寶支付，市民提交預(yù)訂信息后公交熱線965315將會電話回訪進(jìn)行訂單確認(rèn)。成功預(yù)約后，將收到二維碼電子車票，按照預(yù)訂時間到達(dá)約定地點(diǎn)乘車即可。定制公交所使用車輛全部為新型高品質(zhì)純電動客車，方便乘客識別和乘坐。

　　首批6條定制公交線路咋運(yùn)行

　　記者從發(fā)布會上了解到，本次預(yù)售的6條定制公交線路中，5條為工作日早晚高峰線路，1條為春運(yùn)定制線路(1月10日-2月18日運(yùn)行)。

　　定制1-5號線是對常規(guī)公交線路客流分析后，選定乘客出行相對集中的5個方向，先行設(shè)定的5條工作日早晚高峰定制線路。春運(yùn)定制線是為了解決春運(yùn)期間西安南站列車晚點(diǎn)和增加列車夜間到站乘客的出行問題。

　　定制1號線

　　早：曲江新區(qū)→高新開發(fā)區(qū)

　　線路走向：由曲江金水灣小區(qū)發(fā)車，經(jīng)曲江池南路、雁南五路、翠華路、南三環(huán)、丈八一路、丈八東路、唐延南路至高新都市之門東門。

　　線路長度：14公里，首站發(fā)車時間：7:40，預(yù)計(jì)運(yùn)行時間：65分鐘。

　　上客點(diǎn)4個：金水灣小區(qū)、曲江蘭亭北門、曲江翠竹園北門、曲江春曉苑北門。下客點(diǎn)4個：丈八一路錦業(yè)一路口、都市之門西門、都市之門北門、都市之門東門。單程票價：10元

　　晚：高新開發(fā)區(qū)→曲江新區(qū)

　　線路走向：由高新都市之門東門發(fā)車，經(jīng)唐延南路、丈八東路、丈八一路、南三環(huán)、翠華路、雁南五路、曲江池南路至曲江金水灣小區(qū)。

　　線路長度：14公里，首站發(fā)車時間：18:15，預(yù)計(jì)運(yùn)行時間：65分鐘。

　　上客點(diǎn)4個：都市之門東門、都市之門北門、都市之門西門、丈八一路錦業(yè)一路口。下客點(diǎn)4個：曲江春曉苑北門、曲江翠竹園北門、曲江蘭亭北門、金水灣小區(qū)。單程票價：10元

　　定制2號線

　　早：東二環(huán)信號廠→經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)

　　線路走向：由信號廠發(fā)車，經(jīng)東二環(huán)、北辰路、永順路、鳳城二路、經(jīng)九路、鳳城八路、明光路至明光路鳳城十二路口。

　　線路長度：18.5公里，首站發(fā)車時間：6:50，預(yù)計(jì)運(yùn)行時間：50分鐘。

　　上客點(diǎn)2個：信號廠、胡家廟。下客點(diǎn)4個：市中醫(yī)醫(yī)院、行政中心、文景西區(qū)東門、明光路鳳城十二路口。單程票價：10元

　　晚：經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)→東二環(huán)信號廠

　　線路走向：由明光路鳳城十二路口發(fā)車，經(jīng)明光路、鳳城八路、經(jīng)九路、鳳城二路、永順路、北辰路、東二環(huán)至信號廠。

　　線路長度：18.5公里，首站發(fā)車時間：17:40，預(yù)計(jì)運(yùn)行時間：50分鐘。

　　上客點(diǎn)4個：明光路鳳城十二路口、文景西區(qū)東門、行政中心、市中醫(yī)醫(yī)院。下客點(diǎn)2個：胡家廟、信號廠。單程票價：10元

　　定制3號線

　　早：電子城→高新軟件新城

　　線路走向：由電子城唐園新苑發(fā)車，經(jīng)電子正街、電子二路、科技六路、天谷七路、云水一路、天谷八路至高新軟件新城。

　　線路長度：10.2公里，首站發(fā)車時間：8:00，預(yù)計(jì)運(yùn)行時間：40分鐘。

　　上客點(diǎn)3個：唐園新苑、北山門、電子正街電子二路口。下客點(diǎn)3個：云水一路天谷七路口、云水一路天谷八路口、軟件新城。單程票價：10元

　　晚：高新軟件新城→電子城

　　線路走向：由高新軟件新城發(fā)車，經(jīng)天谷八路、云水一路、天谷七路、科技六路、電子二路、電子正街至電子城唐園新苑。

　　線路長度：10.2公里，首站發(fā)車時間：18:00，預(yù)計(jì)運(yùn)行時間：45分鐘。

　　上客點(diǎn)3個：軟件新城、云水一路天谷八路口、云水一路天谷七路口。下客點(diǎn)3個：電子正街電子二路口、北山門、唐園新苑。單程票價：10元

　　定制4號線

　　早：經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)→高新開發(fā)區(qū)

　　線路走向：由開元路鳳城十路口發(fā)車，經(jīng)開元路、鳳城九路、朱宏路、北三環(huán)、西三環(huán)、天谷八路、云水一路、丈八八路、錦業(yè)路至華為西安研究所。

　　線路長度：32公里，首站發(fā)車時間：7:20，預(yù)計(jì)運(yùn)行時間：90分鐘。

　　上客點(diǎn)3個：開元路鳳城十路口、海榮名城、白樺林間。下客點(diǎn)2個：云水一路天谷八路口、華為西安研究所。單程票價：19元

　　晚：高新開發(fā)區(qū)→經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)

　　線路走向：由華為西安研究所發(fā)車，經(jīng)錦業(yè)路、丈八八路、云水一路、天谷八路、西三環(huán)、北三環(huán)、朱宏路、鳳城九路、未央路、鳳城九路、開元路至鳳城十路開元路口。

　　線路長度：32公里，首站發(fā)車時間：18:20，預(yù)計(jì)運(yùn)行時間：90分鐘。

　　上客點(diǎn)2個：華為西安研究所、云水一路天谷八路口。下客點(diǎn)3個：白樺林間、海榮名城、開元路鳳城十路口。單程票價：19元

　　定制5號線

　　早：大興新區(qū)→高新軟件新城

　　線路走向：由桃園北路豐禾路口發(fā)車，經(jīng)豐禾路、西二環(huán)、大慶路、棗園東路、棗園西路、三橋新街、西三環(huán)、科技六路、天谷七路、云水一路至云水一路天谷八路口。

　　線路長度：18公里，首站發(fā)車時間：7:30，預(yù)計(jì)運(yùn)行時間：50分鐘。

　　上客點(diǎn)5個：桃園北路豐禾路口、西二環(huán)大興路口、西二環(huán)大慶路口、城西客運(yùn)站、棗園西路阿房路口。下客點(diǎn)1個：云水一路天谷八路口。單程票價：10元

　　晚：高新軟件新城→大興新區(qū)

　　線路走向：由云水一路天谷八路口發(fā)車，經(jīng)云水一路、天谷七路、科技六路、西三環(huán)、三橋新街、棗園西路、棗園東路、大慶路、西二環(huán)、豐禾路至桃園北路豐禾路口。

　　線路長度：18公里，首站發(fā)車時間：18:10，預(yù)計(jì)運(yùn)行時間：50分鐘。

　　上客點(diǎn)1個：云水一路天谷八路口。下客點(diǎn)5個：棗園西路阿房路口、城西客運(yùn)站、西二環(huán)大慶路口、西二環(huán)豐禾路口、桃園北路豐禾路口。單程票價：10元

　　春運(yùn)定制線

　　西安南站→會展中心

　　線路走向：由西安南站發(fā)車，經(jīng)匯通路、雁引路、東長安街、神舟四路、航天大道、長安南路至?xí)怪行摹?/p>

　　線路長度：23.5公里，首站發(fā)車時間：20:20、21:00、22:30，預(yù)計(jì)運(yùn)行時間：50分鐘

　　上客點(diǎn)1個：西安南站。下客點(diǎn)2個：航天大道神舟四路口、會展中心。單程票價：13元

　　定制1—5號線工作日運(yùn)行春運(yùn)定制線春運(yùn)期間運(yùn)行

　　據(jù)介紹，定制1號線、定制2號線、定制3號線、定制4號線、定制5號線在工作日運(yùn)行，國家法定公休日、節(jié)假日不發(fā)車。春運(yùn)定制線在春運(yùn)期間(2020年1月10日-2月18日)運(yùn)行，其具體車次運(yùn)行時間按照西安公交出行APP、西安公交微信公眾號、西安公交票務(wù)小程序中的線路車次實(shí)際情況執(zhí)行。

　　單日預(yù)訂可預(yù)訂系統(tǒng)已開放預(yù)訂日期內(nèi)的任意單日車票，多日預(yù)訂可預(yù)訂系統(tǒng)已開放預(yù)訂日期內(nèi)的連續(xù)或間斷的多個日期的車票。已開通的定制公交線路將在西安公交出行APP、西安公交微信公眾號、西安公交票務(wù)小程序的“定制公交”欄目發(fā)布。乘客通過選定線路班次進(jìn)行支付購票。每班線路的購票時間截止前一天16:00(春運(yùn)定制線除外)，選定定制公交線路后，需在西安公交出行APP、西安公交微信公眾號、西安公交票務(wù)小程序購票操作頁面選擇上下車站點(diǎn)、班次、乘車日期及購票數(shù)量等相關(guān)項(xiàng)目。定制公交用戶可為其他人預(yù)訂座位。

　　20公里(含)以內(nèi)線路收費(fèi)10元

　　定制公交票價即預(yù)訂座位單價費(fèi)用。定制公交線路的預(yù)訂座位單價根據(jù)線路長度確定，每條線路實(shí)行單一的預(yù)訂座位單價。線路長度在20公里(含)以內(nèi)的線路10元，超過20公里每增加5公里(含)增加3元，不足5公里按5公里計(jì)算。

　　線路開通后3個月內(nèi)，凡預(yù)訂即享受八折優(yōu)惠。各類免費(fèi)、優(yōu)惠證件乘坐定制公交線路無效。

　　可提前一周預(yù)訂取消線路全額退款

　　新線預(yù)售發(fā)布后，系統(tǒng)將設(shè)置一周的預(yù)售期，即提前一周開放座位預(yù)訂。用戶可在預(yù)售期內(nèi)繳費(fèi)預(yù)訂車票，當(dāng)預(yù)訂人數(shù)達(dá)到座位數(shù)的60%(含)以上時，正式開通線路。當(dāng)預(yù)訂人數(shù)不足座位數(shù)的60%時，則取消線路，并向已繳費(fèi)用戶全額退款。

　　退款條件：在新線預(yù)售階段，對于已接受乘客預(yù)付款后未能開通定制公交線路的，應(yīng)向乘客全額退款。對于已接受乘客預(yù)付款后，由于定制公交線路達(dá)不到開行條件而停運(yùn)的，應(yīng)向乘客全額退款。

　　由于市政施工、交通管制等外界因素影響，造成定制公交線路行駛路線調(diào)整，使乘客無法實(shí)現(xiàn)乘車目的，應(yīng)乘客要求可全額退款。由于乘客原因，無法繼續(xù)乘坐已預(yù)訂定制公交線路的，須在發(fā)車前24小時申請退票，并需支付10%票價金額的退款手續(xù)費(fèi)，從退款款項(xiàng)中直接扣除。發(fā)車前24小時內(nèi)不退票。

　　退款方式：乘客登錄西安公交出行APP、西安公交微信公眾號、西安公交票務(wù)小程序提出退款申請，退款申請經(jīng)后臺受理并審核通過后，等待平臺退款。

　　退款受理時間：后臺退款受理時間為工作日8:00-12:00，14:00-17:00。

　　定制公交有什么優(yōu)勢

　　西安市公交總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，定制公交是依托定制公交電子商務(wù)平臺開展的一系列多樣化公交服務(wù)的統(tǒng)稱，滿足乘客差異化、個性化的公交出行需求。定制公交線路設(shè)計(jì)最終由乘客(人數(shù))決定，與乘客點(diǎn)對點(diǎn)實(shí)際需求更加貼合;其線路運(yùn)行為一站或少站直達(dá)，可走公交專用道，中途優(yōu)先選擇不易擁堵路段行駛，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先通行和快速直達(dá);配備高品質(zhì)舒適性的空調(diào)客車，提供一人一座的優(yōu)價優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　“結(jié)合人員流向、價格，我們做了調(diào)研，定制公交和出租車相比3公里內(nèi)優(yōu)勢大，長途和地鐵相比，定制公交在5公里—20公里之間優(yōu)勢明顯。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說。記者 趙麗莉