疫情發(fā)生以來，牽動著全國人民的心。在這場需要盡量減少人與人接觸的戰(zhàn)“疫”中，網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、科技的作用至關(guān)重要。疫情當前，延安市寶塔區(qū)委網(wǎng)信辦抓早動快，放棄春節(jié)假期，回到工作崗位，爭分奪秒展開部署謀劃，立足部門職能，通過四維守護，為寶塔區(qū)戰(zhàn)“疫”貢獻網(wǎng)信力量。

　　第一維守護：多個平臺齊發(fā)聲，奏響戰(zhàn)“疫”最強音

　　圍繞市民群眾關(guān)注、關(guān)心的疫情問題，及時發(fā)布通知、通告等權(quán)威信息及防疫知識，通過文稿、H5、手機海報、移動彩鈴等群眾喜聞樂見的方式，把各級決策部署、疫情防控知識宣傳到戶到人，切實形成全民參與、聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的抗疫局面。

　　截止目前，組織政務(wù)新媒體發(fā)布、轉(zhuǎn)載疫情防控相關(guān)政策、動態(tài)等近4000條。利用“騰訊為村”平臺向全區(qū)推送疫情防控相關(guān)信息。積極協(xié)調(diào)三大運營商，面向全區(qū)市民群發(fā)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的相關(guān)告知短信，不斷提升群眾防疫意識和工作配合度。攜手移動公司制作疫情防控視頻彩鈴，免費為寶塔區(qū)2800余名領(lǐng)導干部訂閱使用。同時，協(xié)調(diào)國際在線、陜西傳媒網(wǎng)、西部網(wǎng)等主流網(wǎng)絡(luò)媒體對寶塔區(qū)疫情防控動態(tài)進行宣傳報道。聯(lián)合國際在線，開展寶塔戰(zhàn)“疫”人物專題宣傳，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、行業(yè)部門等，采訪了30個先進人物，挖掘各條戰(zhàn)線上的優(yōu)秀典型并廣泛宣傳。多渠道、多方式營造眾志成城戰(zhàn)勝“疫”情的良好氛圍。

　　第二維守護：數(shù)據(jù)先行，精準防控

　　在數(shù)據(jù)收集上，區(qū)委網(wǎng)信辦利用互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù)，引進百度“人工智能外呼平臺”及電子調(diào)查問卷，其中，通過外呼平臺撥打電話采集信息122萬余次，并針對特定人群逐一電話回訪。此外，截止目前，對接電信、移動及聯(lián)通三大運營商，利用通信技術(shù)手段對武漢來延返延人員、車輛等相關(guān)數(shù)據(jù)收集和定位近2000條。匯總整理機場、火車站、高速公路等站點近10萬條復工復產(chǎn)來延返延人員數(shù)據(jù)。

　　線上數(shù)據(jù)結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道摸排的線下數(shù)據(jù)，在“云端”碰撞比對，形成匯集、清洗、分撥、處置反饋、統(tǒng)計的閉環(huán)鏈條，第一時間發(fā)現(xiàn)重點人群并加以管理，阻斷傳播途徑，為全區(qū)抗疫精準施策、靶向施力提供支撐。

　　第三維守護：信息化平臺破解線下“接觸”難題

　　為預防和降低線下交叉感染風險，區(qū)委網(wǎng)信辦立足部門職能，積極主動作為，攜手互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及三大運營商，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)獨特優(yōu)勢，連續(xù)整合推出易門崗+社區(qū)防疫通、“路條”神器、騰訊海納社區(qū)電子出入證、居民小區(qū)網(wǎng)格化電子登記系統(tǒng)、移動端人員登記核驗系統(tǒng)等多個信息化產(chǎn)品，將各產(chǎn)品在各小區(qū)、點位有序推廣，及時處理解決反饋問題意見。

　　同時，攜手騰訊、百度、阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，綜合應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、城市云腦等信息化技術(shù)，整合推出了確診患者相同行程查詢、發(fā)熱門診查詢等“十方神器”，針對每個“神器”推出系列宣傳文稿及手機海報，在全區(qū)范圍大力宣傳。“智慧鄉(xiāng)村”線上平臺在本次抗“疫”中也盡其所能，全區(qū)鄉(xiāng)村居民在家通過手機“小屏幕”即可獲得健康自查、疫情報表等各類鄉(xiāng)村訂制服務(wù)。區(qū)委網(wǎng)信辦持續(xù)致力于不斷滿足廣大市民及特定群體在防疫期間的工作生活需求，為戰(zhàn)“疫”注入信息化力量。

　　第四維守護：堅決打擊謠言，為戰(zhàn)“疫”護航

　　寶塔區(qū)委網(wǎng)信辦堅持“預防為主，綜合施策”，注重加強與公安、衛(wèi)健、市場監(jiān)管等部門的協(xié)調(diào)配合，及時正面引導，嚴懲造謠傳謠行為。

　　聯(lián)合公安部門發(fā)布了《關(guān)于依法依規(guī)堅決打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的通告》，處置了2起在網(wǎng)上發(fā)布疫情相關(guān)的不實信息和不良言論違法行為，發(fā)動廣大網(wǎng)民和社會力量積極舉報各類謠言，有效遏制了網(wǎng)絡(luò)謠言滋生傳播。同時，加強應(yīng)急值守，實行全員在崗，雙人雙崗，對出現(xiàn)的不實信息，第一時間處置，特別是利用“網(wǎng)信寶塔”微博、微信公眾號平臺，及時回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，解答群眾疑問，及時辟謠。