■西安報業(yè)全媒體首席記者 張端

　　社區(qū)是聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的主戰(zhàn)場，是阻斷疫情擴散蔓延的最有效防線。近期，各類企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和務(wù)工人員陸續(xù)返城，社區(qū)戰(zhàn)“疫”一線防控壓力持續(xù)增加。

　　2月21日，市委文明辦、市民政局聯(lián)合在“西安發(fā)布”發(fā)出《行動起來、并肩作戰(zhàn)、積極參與社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)倡議書》，《西安日報》《西安晚報》、“西安文明網(wǎng)”等媒體同時發(fā)布倡議。倡議發(fā)出僅兩天后，全市新增社區(qū)志愿者1045名。截至目前，全市累計有3萬余名志愿者積極主動協(xié)助守好社區(qū)“大門”，充實了社區(qū)一線防控力量。

　　從00后到耄耋老人

　　“我愿獻(xiàn)出自己一份力”

　　在藍(lán)田縣三里鎮(zhèn)新城社區(qū)疫情防控一線，有一道年輕靚麗的風(fēng)景線，他們是一群青春活潑的年輕志愿者。

　　他們幫助社區(qū)采集居民信息錄入電腦，方便管理查詢;他們?yōu)樾^(qū)值守點配發(fā)通行證、口罩，在各小區(qū)宣傳疫情防控知識;他們配合網(wǎng)格員檢查小區(qū)防控工作情況……忙碌的身影隨處可見。

　　“我們團(tuán)隊里好多都是00后。”20歲的劉聿杰和賀楚瑜都是在校大學(xué)生，“以前我們年齡小，都是別人保護(hù)我們?，F(xiàn)在我們長大了，大難當(dāng)前，力所能及獻(xiàn)出自己一份力，我們要保護(hù)別人。”

　　在抗疫的社區(qū)一線，有年紀(jì)輕輕的面孔，也有白發(fā)蒼蒼的“老兵”。

　　一張桌子，一個本子，一臺測溫儀，一塊黨員先鋒崗的牌子……在鐘表材料廠家屬院門口的一個三尺角落，有一個特殊陣地。這里的主角叫雷廟社，今年已經(jīng)80歲高齡。

　　抗疫戰(zhàn)斗號角吹響后，80歲的雷廟社主動請纓，回到小區(qū)一線查崗的位置上。“退休前，我是鐘表材料廠的保衛(wèi)科科長，有著三十年保衛(wèi)經(jīng)驗，我熟悉院子的角角落落，對居住在此的300多戶、1000余人的基本情況和誰家外出、發(fā)生的大小事情都了如指掌，一旦遇到特殊狀況，沒有人比我更清楚該怎么做了。”

　　“我在這兒，家里更平安。”雷廟社說。憑著這份對“家里”的特殊感情，他對待工作不敢有絲毫的懈怠，在寒冷的天氣中認(rèn)真登記、測溫、盤查，臉和手腳凍得僵硬發(fā)麻，他咬牙堅持。

　　“雷大爺好” “你好，回來啦，來測一下體溫。”來往的居民看到熟悉的雷廟社在檢測點，都覺得心里真踏實。在這位耄耋老人的號召下，很多社區(qū)居民也紛紛表示想?yún)⑴c到志愿服務(wù)工作中，愿意獻(xiàn)出自己的一份力量。

　　從愛心助農(nóng)到心理援助

　　志愿者創(chuàng)新形式為群眾服務(wù)

　　捐贈物資、協(xié)助排查、深入宣傳、愛心送餐……除了常見的志愿服務(wù)方式，很多志愿者還結(jié)合自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地發(fā)揮了志愿服務(wù)的新作用。

　　司馬楠所在的歐西萊實業(yè)原本是開展助農(nóng)惠民的農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺，疫情來襲，司馬楠從大年初二起，便和他的團(tuán)隊主動承擔(dān)了一項志愿服務(wù)，為長安韋曲轄區(qū)26個社區(qū)354個小區(qū)居家隔離戶進(jìn)行配送，做起了隔離居民和生活物資之間的“擺渡人”。

　　每天清晨6時起床，吃完早餐，司馬楠一天的配送工作就開始了。“訂單多，居民需求量大，通過社區(qū)收集轉(zhuǎn)派、我們分揀采買，每天平均要配送50余戶，有時一直要工作到晚上九十點。”

　　采購程序原本是通過社區(qū)收集轉(zhuǎn)派給司馬楠，有些居民要到他的聯(lián)系方式后也會和他直接聯(lián)系。“短短一個月時間，我已經(jīng)接了數(shù)不清的電話，微信好友從200多人漲到現(xiàn)在的700多人。” 司馬楠說。

　　不僅幫居民買菜，志愿者們還幫農(nóng)戶賣菜。

　　2月16日，聽說周至縣終南鎮(zhèn)三灣村萬畝蔬菜基地里大量蔬菜因為疫情影響銷售，愛在路上公益服務(wù)中心理事長趙芳，馬不停蹄趕到了基地。當(dāng)晚就與多名網(wǎng)絡(luò)大咖聯(lián)手，通過微博、論壇、網(wǎng)站、報紙等全面發(fā)起愛心助農(nóng)活動倡議。愛心助農(nóng)活動一夜間引起了百萬人次的閱讀量，一時間三灣蔬菜“火”了起來，菜農(nóng)不再發(fā)愁。

　　疫情當(dāng)前，及時加強心理疏導(dǎo)，做好人文關(guān)懷，是打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要一環(huán)。西安市第38中學(xué)心理教師麻偉婷投入了心理危機干預(yù)的志愿服務(wù)中。

　　她實時關(guān)注隔離對象心態(tài)起伏變化，及時制定了《心理危機干預(yù)策略》，通過QQ、微信聊天等方式，為社區(qū)隔離人員提供心理援助，陪伴并幫助他們度過這段特殊時期。接受過麻偉婷的心理輔導(dǎo)后，不少隔離人員心態(tài)好轉(zhuǎn)，他們稱麻老師是“沒有見過面的親人”。“能用自己的專業(yè)知識為他們答疑解惑，助他們走出恐慌和困境是我的職責(zé);用科學(xué)知識為大家構(gòu)筑一道強大的心理防線，同心戰(zhàn)疫是我的目標(biāo)。”麻偉婷說。

　　在抗疫的路上，還有太多投身社區(qū)一線的志愿者平凡卻動人的事跡……

　　西安市心羽志愿服務(wù)中心成立“疫情志愿突擊隊”，積極參與所在轄區(qū)聯(lián)防聯(lián)控工作;

　　西安市雁塔區(qū)孝先生智慧養(yǎng)老服務(wù)中心志愿者們分組展開“上門排查”，把牢社區(qū)大門;

　　青年志社會工作服務(wù)中心志愿者為街辦和社區(qū)人員送去防護(hù)服、防護(hù)帽、消毒液等防疫物資;

　　西安市益友志愿者服務(wù)中心組織“蔬菜進(jìn)社區(qū)活動”，把菜農(nóng)手里的蔬菜以疫情前的價格送到小區(qū)居民手里……

　　在抗擊疫情期間，全市廣大志愿者立即行動、攜手并肩，就近就地、服從安排，發(fā)揮專長、積極配合社區(qū)開展各項志愿服務(wù)活動。

　　誠如一位志愿者在抗疫日記中寫下的一段話：

　　“我自愿參與社區(qū)一線疫情防控，

　　發(fā)揚‘奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步’的志愿服務(wù)精神，

　　弘揚 ‘鄰里互助、共克時艱’的傳統(tǒng)美德，

　　彰顯 ‘隔離病毒、不隔離愛’的人文關(guān)懷，

　　堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，志愿服務(wù)用‘愛’抗疫!”