“有了大學生志愿者的網(wǎng)上輔導，天天在家的孩子養(yǎng)成了固定學習習慣，學習興趣也一下子高了。”郎華是陜西省第三批支援湖北醫(yī)療隊隊員，也是武漢光谷方艙醫(yī)院護理分隊的副總護士長。身在戰(zhàn)“疫”一線的她，最放心不下的就是女兒的功課。

　　讓郎華感到欣慰的是，2月2日，延安大學團委依托學校的張思德青年志愿者協(xié)會，組建起一支服務一線醫(yī)務工作者子女的在線輔導志愿者團隊。服務隊以在線輔導的形式，為奮戰(zhàn)在防疫一線的“白衣天使”解除后顧之憂。

　　“新冠肺炎疫情發(fā)生以來，學校號召全校黨員、團員以實際行動做好一線醫(yī)護人員的‘后援’，引導學生弘揚延安精神，自覺踐行‘立身為公，學以致用’的校訓，在共克時艱之際沖鋒在前。”延安大學黨委書記張金鎖告訴記者。

　　招募令一發(fā)出，就有800多名學生踴躍報名。經(jīng)過學校的在線培訓、考核，最終選定了513名同學作為首批志愿者。校團委書記李楊介紹，雖然無法返校、不在一地，但大學生很快就進入了角色，結合不同年級、不同科目和不同孩子的需求，利用QQ群、微信群等開展“一對一”“多對一”等形式的“私人訂制”志愿服務。服務內(nèi)容包括在線課程輔導、作業(yè)答疑、學習陪伴，以及心理疏導、疫情防控知識宣傳等方面。

　　為達到最好的輔導效果，校團委還安排專人每天在家長群中收集反饋，耐心與家長溝通交流、聽取意見，共同為孩子的功課“想辦法、出策略”，并將交流信息及時反饋給志愿者，以便快速調(diào)整、改進。2月6日至今，志愿者服務隊已堅持對近400名一線醫(yī)務工作者子女進行每日在線輔導，累計志愿服務約2.1萬個小時。

　　經(jīng)濟與管理學院學生熊孟園現(xiàn)在已是延安市北關小學四年級學生付馨黎的“小熊哥哥”。在得知自己與小馨黎對接后，熊孟園迅速與馨黎的父親取得聯(lián)系，詳細了解孩子的學習情況，確定了輔導方案。每天，備課、授課、輔導作業(yè)，交流生活、探討學習，雖然很忙，但他感到“充實又快樂”。在自己的日記里，小馨黎寫道：“媽媽去了武漢，我有點心虛：不會的問題找誰問?自從有了‘小熊哥哥’，這些難題都迎刃而解。我特別想告訴媽媽：‘等我長大了，也要和媽媽、小熊哥哥一樣上大學’。”

　　即將小升初的吳波波(化名)，來自單親家庭。“一定要盡自己的最大能力，給他最好的陪伴和輔導。”志愿者和子林上網(wǎng)查閱資料，用心準備課案，針對吳波波的弱勢科目，一遍遍領讀英語單詞、督促課文背誦、定時檢查作業(yè)，還和他一起探討學習方法、分享大學趣事。輔導完作業(yè)，和子林給吳波波的媽媽發(fā)短信：“波波很聰明，我會一直督促他學習并幫他排遣心中的煩惱。您安心上班，有我的陪伴，他不會孤單!”

　　“即使疫情止，線也不會斷”，李楊告訴記者：學校將以此次幫扶活動為契機，聯(lián)動醫(yī)學、師范等學科專業(yè)，成立專門的志愿服務隊伍，進一步擴展服務內(nèi)容，建立與醫(yī)務人員的“手拉手”長期幫扶機制。