乘客掃出租車“智慧碼” 記者 代澤均 攝
為給市民更大的乘車優(yōu)惠,助力西安出租車行業(yè)早日恢復(fù)正常營運(yùn)水平,西安市出租汽車管理處聯(lián)合嘀嗒出行推出優(yōu)惠活動(dòng),市民乘坐出租車掃“智慧碼”進(jìn)行行程評論后,最高可獲得18元出租車優(yōu)惠券包,在后續(xù)網(wǎng)約乘坐出租車時(shí)可使用。
5月6日,家住含光門的孫女士告訴記者:“我在大唐西市附近工作,復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,很長一段時(shí)間,都是乘坐出租車出行,通過掃碼評價(jià),多次獲得優(yōu)惠券,最多的一次有12元。”除了能領(lǐng)出租車優(yōu)惠券,乘客林女士說自己喜歡掃“智慧碼”還有一個(gè)原因,之前自己乘車遺落了物品,就因?yàn)樵谏宪嚂r(shí)掃了“智慧碼”,行程結(jié)束后聯(lián)系客服找到了遺落的物品。
“智慧碼”在積極推動(dòng)傳統(tǒng)出租車行業(yè)的恢復(fù)發(fā)展,不僅讓乘客坐車更劃算,也讓司機(jī)生意更好做。“我一周賺得了1000元獎(jiǎng)勵(lì)!”的哥吳師傅說,4月23日,他收到一條推送提醒,表示有1000元獎(jiǎng)勵(lì)入賬,打開“嘀嗒出租司機(jī)APP”找到“我的錢包”,上面標(biāo)明是“西安智慧碼津貼獎(jiǎng)勵(lì)”。
據(jù)介紹,“智慧碼”的初衷是引領(lǐng)傳統(tǒng)出租車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,其中最重要的,是希望“智慧碼”能夠解決整個(gè)出租車行業(yè)的服務(wù)問題。對于乘客而言,“智慧碼”是一個(gè)體驗(yàn)數(shù)字化服務(wù)的“工具”,通過一次簡單的掃碼,就能立刻從傳統(tǒng)進(jìn)入到數(shù)字化時(shí)代,享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的出行服務(wù)體驗(yàn)升級。另一個(gè)方面,“智慧碼”也是出租車數(shù)字化服務(wù)的入口,當(dāng)乘客的行程信息進(jìn)入到數(shù)字化以后,能夠給出租車行業(yè)反哺非常多的服務(wù)數(shù)據(jù),讓整個(gè)出租車的服務(wù)進(jìn)入到一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。尤其是乘客評價(jià)數(shù)據(jù)的收集,能夠快速收集到乘客多個(gè)維度的服務(wù)調(diào)查,來實(shí)現(xiàn)出租車服務(wù)的數(shù)字化監(jiān)控。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“我們呼吁大家能夠積極評價(jià)司機(jī)服務(wù),這些評價(jià)數(shù)據(jù)將會(huì)有效進(jìn)入‘智慧碼’數(shù)據(jù)算法,反饋到對司機(jī)的管理過程中,最終提升整個(gè)城市的出租車服務(wù)意識(shí)。” 記者 姬娜 陶穎
編輯: 陳晶
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