為迎接十四運召開,進一步提升乘客出行便捷度,近日,西安地鐵小寨站組織員工對車站進行全景拍攝、精心制作VR指引系統(tǒng),實現(xiàn)運營服務的智能化提升。
小寨站作為西安地鐵2、3號線的換乘站,周邊商圈林立,是地鐵線網(wǎng)客流量最大的車站。為響應市軌道集團運營分公司開展的“五星聯(lián)創(chuàng)”服務提升活動,結(jié)合小寨站——“傾盡所能,竭誠服務”的服務口號,小寨站地鐵員工通過對車站內(nèi)部進行全景拍攝,反復梳理站內(nèi)換乘和乘車指引關(guān)鍵點,傾心制作小寨站VR指引系統(tǒng)“青橙小寨”,并于近期上線試行,為乘客提供更為便捷的出行服務。
記者在小寨站服務臺掃描“青橙小寨”二維碼后,便可通過手機直觀掌握站內(nèi)布局,一目了然獲取站內(nèi)換乘及出入指南。有需要的市民既可以在服務臺處掃描VR指引系統(tǒng)“青橙小寨”二維碼,也可以收藏或保存該二維碼,在每次出行前掃一掃就可以獲得全面的地鐵信息。
值得一提的是,“青橙小寨”VR指引系統(tǒng)還推出了無障礙出行版,專門為推嬰兒車、乘坐輪椅、攜帶大件行李等出行不便的乘客,提供更有針對性的乘車指引。下一步,西安地鐵工作者還將不斷完善改進VR指引系統(tǒng),以貼心多樣的志愿服務,持續(xù)創(chuàng)優(yōu)地鐵出行環(huán)境,為迎接十四運與市民出行提供便利服務。(郭沛然 高樂)
編輯: 陳戍
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