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陜西富縣:智慧政務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境 讓群眾感受到新時代政務(wù)服務(wù)的溫度

2020-07-27 08:55:01  來源:中央廣電總臺國際在線  


[摘要]辦理一項工程許可證需要多久?在陜西省延安市富縣15天就可以。OA政務(wù)服務(wù)平臺的全面推廣使得“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”正在成為方便富縣干部群眾的利器。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)縣鎮(zhèn)兩級互聯(lián)互通,不僅使干部辦公效率大幅提升,也使市民的辦事效率提高。...

  國際在線陜西消息:辦理一項工程許可證需要多久?在陜西省延安市富縣15天就可以。OA政務(wù)服務(wù)平臺的全面推廣使得“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”正在成為方便富縣干部群眾的利器。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)縣鎮(zhèn)兩級互聯(lián)互通,不僅使干部辦公效率大幅提升,也使市民的辦事效率提高。

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  延安市富縣吉子現(xiàn)便民服務(wù)中心村民雷虎明(左)辦理高齡補貼業(yè)務(wù)簽字

  2019年,富縣黨政機關(guān)全面建成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng),群眾可在任何鄉(xiāng)鎮(zhèn)“便民服務(wù)站”遞交申辦材料,通過OA政務(wù)服務(wù)平臺傳輸至相關(guān)部門,在規(guī)定時間內(nèi)完成流轉(zhuǎn)審批。不僅如此,全縣公文處理、會務(wù)管理、日程管理實現(xiàn)了黨政機關(guān)全程無紙化辦公,告別傳統(tǒng)模式,切實提升了辦公效能。

  營商環(huán)境優(yōu)化 審批時限平均壓縮65%

  審批時限平均壓縮65%,申報材料平均精簡59%,新培育市場主體3695個,為企業(yè)免費刻章,減少開辦成本40余萬元人民幣......2019年,自富縣政務(wù)服務(wù)中心運行以來,其創(chuàng)新服務(wù)方式,用效能和質(zhì)量贏得了辦事群眾的交口稱贊。

  “原本要半年左右才能辦好的工程許可證,只用了15個工作日就辦下來了。”富縣一家民營企業(yè)負責(zé)人張泉來說。張泉的企業(yè)承擔(dān)富縣救災(zāi)應(yīng)急物資儲備庫項目工程于2019年8月開工,如今不到一年時間,主體鋼構(gòu)已經(jīng)基本安裝完成,10月就將完工。

  “項目之所以進度快,關(guān)鍵在于審批辦理‘兩證’(建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建設(shè)用地規(guī)劃許可證)的流程非常高效。”張泉說,“之前辦理同樣的事項,要跑國土、住建、環(huán)保等十幾家部門,不僅時間長,而且反復(fù)地跑,特別耗人耗精力,現(xiàn)在一切都太方便了,用最短的時間就能滿足我們企業(yè)的需求。”

  便民服務(wù)升級 數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿

  “您今年69歲,可以申請明年的高齡補貼,按照標準,70歲至79歲是50元一個月......”近日,延安市富縣吉子現(xiàn)便民服務(wù)中心,便民服務(wù)站工作人員孫燕子對高齡補貼資料的村民雷虎明說。

  “我們村距離縣城有45公里,以前辦大小事都得來回跑,現(xiàn)在很多事在鄉(xiāng)上就能辦,很方便!”雷虎明高興地說。

  自從富縣黨政機關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺上線以后,雷虎民和鄉(xiāng)親們再也不用因為辦理醫(yī)保、養(yǎng)老等業(yè)務(wù)在村里和縣城間來回奔波。

  辦公更高效 全時在崗 服務(wù)群眾不打烊

  不只是群眾,隨著黨政機關(guān)OA政務(wù)服務(wù)平臺在全縣的持續(xù)推廣,富縣縣委辦公室主任李宏柱的工作也進入了新的節(jié)奏。

  “溝通更快,效率更高。”李宏柱說。他表示,以前,他的桌子上總是堆滿了需要處理的各種文件,而現(xiàn)在,他的辦公桌越來越簡潔,只留了一小疊文件和日常用的筆記本。

  “現(xiàn)在通知會議,不用再挨個打電話,會議文件掃描上傳到系統(tǒng),一秒鐘就可以送達所有參會人員。以前開會,光是讀會議材料就要用很多時間,現(xiàn)在,參會人員可以提前查看所有會議材料,大大縮短了會議時長。盡量少開會,開短會。”李宏柱說。

  “不僅如此,OA政務(wù)服務(wù)平臺的應(yīng)用還減少了巨額的行政開支,粗略估算,全縣每年可節(jié)省近800萬元人民幣的辦公經(jīng)費。”李宏柱說。

  6月24日,在富縣行政審批大廳內(nèi),所有正在辦理的事項都在大屏幕上實時公布。富縣行政審批局局長左文平介紹,鑒于OA政務(wù)服務(wù)平臺全程可追溯,富縣行政審批局探索推行“亮燈督辦、限時辦結(jié)”的制度,對即將到期事項,系統(tǒng)自動向承辦單位發(fā)出黃燈預(yù)警,對超期事項紅燈警示。“如果逾期未辦,將會對部門單位負責(zé)人發(fā)函提醒,直至追責(zé)問責(zé),最大限度杜絕了不作為、慢作為的懶政怠政問題。”左文平說。

  截至目前,富縣黨政機關(guān)OA政務(wù)服務(wù)平臺已實現(xiàn)對12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、便民服務(wù)中心)、8個社區(qū)的全覆蓋。在“便民服務(wù)站”,群眾只需遞交申辦資料,窗口工作人員將紙質(zhì)材料轉(zhuǎn)化為電子材料,推送相應(yīng)的辦事部門,最終辦理結(jié)果即可通過網(wǎng)絡(luò)或者快遞的方式送達群眾手中,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。

  “各行業(yè)對辦公模式需求的不斷升級,要求我們加快現(xiàn)代化、信息化建設(shè)的步伐。事權(quán)下放,服務(wù)下沉,也是為了進一步提升營商環(huán)境,服務(wù)群眾‘零距離’。”富縣縣委書記李志鋒說。(文/圖 張雅潔 編輯 馮妍)

編輯: 張潔

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