為切實做好惡劣天氣道路安全保暢工作,進一步向社會傳播“奉獻、有愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神,陜西省交通建設(shè)集團榆綏分公司古城灘收費站在近期降雪交通管制期間,積極響應(yīng)分公司團委號召,開展“大雪見真情 服務(wù)暖司乘”志愿服務(wù)活動,為過往司乘送去溫暖。
行動迅速,除雪保暢沖在前
為了給過往司乘提供最佳通行環(huán)境,確保站區(qū)內(nèi)外廣場無積雪,通行暢通。廣大職工志愿者主動放棄休息時間,第一時間拾起掃帚、鐵鍬、推車等除雪武器,堅守在抗擊冰雪一線,用實際行動清理積雪,融化寒冰。
點滴真情,溫暖交通管制心
志愿服務(wù)隊,有效抓住有限的服務(wù)資源,為滯留司乘人員送去開水、維修工具等應(yīng)急物資,并有心關(guān)懷司乘人員,引導至志愿服務(wù)亭耐心安撫,解答路況信息等,最大限度地提供人性化服務(wù)。“師傅,您好請問您需要熱水嗎?” “師傅,您好咱們的便民服務(wù)亭可提供多種幫助,有什么能幫到您的嗎?”
服務(wù)品牌,因為踐行而傳播
依托分公司“塞上駝鈴”服務(wù)主品牌和“古城吾家”子品牌,志愿服務(wù)隊用實際行動、暖心的服務(wù),積極踐行“全心全意為司乘服務(wù)”的宗旨,將“為家人守候,為您一路暢行”的服務(wù)情懷融入志愿服務(wù)工作全過程,拉進與司乘的距離,溫暖嚴寒的心窩,讓司乘人員無論從視角還是切身體驗都感受到實實在在的企業(yè)品牌文化的魅力。(記者 許鵬 實習記者 白繼元 通訊員 高媛媛 龐東浪)
編輯: 張潔
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