3月5日，西安城南“跨區(qū)通辦”簽約儀式在雁塔區(qū)政務服務中心舉行。雁塔區(qū)與高新區(qū)、航天基地、曲江新區(qū)、浐灞生態(tài)區(qū)、長安區(qū)通過開展政務服務“跨區(qū)通辦”， 打破地域阻隔、打通信息壁壘，提升跨區(qū)域政務服務水平，拓展通辦事項范圍，為企業(yè)和群眾“異地辦、就近辦”提供更有力的服務支撐，最大程度利企便民。至此，西安市南二環(huán)以南區(qū)域2600平方公里土地上的75萬市場主體，將享受到異地辦事的便利便捷。這是雁塔區(qū)堅決貫徹落實上級決策部署，學黨史、悟思想、辦實事、開新局的有力舉措，為建黨一百周年獻禮。

192項業(yè)務實現(xiàn)“城南通辦”

　　“跨區(qū)通辦”采取“標準統(tǒng)一、異地受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、郵寄送達”的服務模式，各區(qū)政務服務中心設置跨區(qū)通辦窗口，配備專業(yè)幫辦人員，申請人可跨區(qū)域就近遞交申請材料，簡易事項即來即辦，立等可取。復雜事項，辦理結(jié)果免費郵寄，不需要再“來回跑”。

　　“目前城南交叉就業(yè)、定居的情況較多，企業(yè)和群眾對于政務服務事項的跨區(qū)通辦有著十分迫切的需求。前期我們組建了城南通辦工作專班，逐一到相關(guān)區(qū)縣(開發(fā)區(qū))開展對接座談，稅務、公證、人社、醫(yī)保、市場監(jiān)管等部門積極響應，目前梳理出第一批192項跨區(qū)通辦合作事項，主要涉及稅務和公證兩大類高頻事項。”雁塔區(qū)行政審批服務局局長丁雅玲介紹：“以雁塔和曲江新區(qū)‘城南通辦’為例，雁塔和曲江新區(qū)兩地在地理位置上相鄰相交，尤其處在兩區(qū)交界處的群眾和企業(yè)經(jīng)常分不清應該在哪里辦，推出‘城南通辦’后，這部分群眾和企業(yè)就可以選擇就近辦理相關(guān)業(yè)務。”

　　在通辦事項清單確定后，職能部門進一步開展流程再造，統(tǒng)一受理標準，對通辦人員進行業(yè)務培訓，綜合采取線上線下相結(jié)合的形式，靈活事項辦理的方式，并設置24小時自助服務區(qū)投放政務服務自助終端機，提供不打烊的政務服務。

真正為群眾提供便利

　　本次通辦事項中發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票驗舊等多項業(yè)務可在通辦區(qū)域內(nèi)的任何一臺自助終端機辦理。線上，可在任意一地登錄業(yè)務系統(tǒng)，將申報材料線上推送給審批部門進行在線審核，辦事結(jié)果實現(xiàn)實時推送、在線審批，并配備專業(yè)幫辦團隊，主動協(xié)助群眾開展網(wǎng)辦申報，實現(xiàn)“一地辦理，多地通用”。

　　同時，6家行政審批局建立了“城南通辦”聯(lián)席會議制度，每季度定期召開一次工作會，就服務工作開展過程中出現(xiàn)的新問題、新情況進行研判分析并商討出解決方案，確保“跨區(qū)通辦”落地落實，真正為群眾提供便利。

　　據(jù)了解，城南政務服務跨區(qū)通辦工作由雁塔區(qū)牽頭組織，總結(jié)去年“四省六地”“跨省通辦”工作經(jīng)驗，進一步理順工作體制機制，方便群眾辦事。雁塔區(qū)將在目前的192項通辦事項的基礎上，逐步擴大事項范圍和數(shù)量，在社保、養(yǎng)老、公積金、食品藥品、醫(yī)療教育許可等民生事項逐步開通城南通辦。

　　到今年年底，預計將有不少于300項民生高頻事項納入城南一體化通辦，并力爭年內(nèi)實現(xiàn)與省內(nèi)不少于20個區(qū)縣的跨區(qū)域合作，擴大雁塔區(qū)與省內(nèi)跨區(qū)域通辦的“朋友圈”，有效滿足各類市場主體和人民群眾異地辦事需求。(車陽陽)