各界新聞網(wǎng)訊(實習記者 宋磊)3月11日，渭南市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，渭南市市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長劉杰武在會上表示，2021年是“十四五”開局之年，要實現(xiàn)全市新時代追趕超越發(fā)展，優(yōu)化營商環(huán)境，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，離不開安全放心的消費環(huán)境。

　　劉杰武介紹到，渭南市市場監(jiān)督管理局、渭南市消費者協(xié)會按照中消協(xié)“守護安全暢通消費”的主題涵義，結(jié)合渭南深入開展的放心消費創(chuàng)建活動，確定2021年消費者權(quán)益日主題為“誠信渭南 放心消費”。

　　同時，圍繞年主題開展形式多樣，豐富多彩的宣傳活動。利用315消費者權(quán)益日、科技之春、知識產(chǎn)權(quán)保護日、食品安全宣傳周、質(zhì)量宣傳月、憲法日等重大活動宣傳《消法》及《條例》《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳放心消費創(chuàng)建內(nèi)容、目標任務(wù)及意義，宣傳渭南消費維權(quán)新措施新動態(tài)新成效。繼續(xù)完善12315“線上線下一體化”的接受處理投訴舉報體系。落實投訴便利化、規(guī)范化措施，提升基層組織投訴受理和處理能力，推進12315 “五進” 維權(quán)站點和“一會兩站”建設(shè)，完善消費投訴和解機制，推行在線消費糾紛調(diào)解，在具備條件的企業(yè)和服務(wù)窗口建立快速解決消費糾紛的“綠色通道”,加快建立消費投訴預(yù)警機制、投訴信息公示機制、消費信用約束機制。啟動創(chuàng)建市級放心消費示范縣工作，確定一批創(chuàng)建基礎(chǔ)好的縣作為試點，重點指導，精心培育，以表彰2020年市級放心消費示范單位為契機，發(fā)揮示范單位的引領(lǐng)作用，推進全市放心消費創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。做好12315投訴舉報統(tǒng)計分析工作，依據(jù)“大數(shù)據(jù)”進行“靶向”式市場監(jiān)管。

　　據(jù)介紹，渭南市市場監(jiān)督管理局針對民生關(guān)切的熱點產(chǎn)品和新型產(chǎn)品開展商品比較試驗，重點關(guān)注共享式消費、在線教育培訓、長租公寓、直播帶貨、社區(qū)團購等新興消費業(yè)態(tài)和消費模式，加大對違法失信行為、不良營商手法、顯失公平格式條款等問題的監(jiān)督力度，為政府制定消費政策提供建議和參考。同時積極發(fā)揮消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議牽頭作用，加強和各具有消費維權(quán)職能的聯(lián)席會議成員單位的密切配合，做到信息共享，開展聯(lián)合執(zhí)法行動，加強和新聞媒體聯(lián)系，通過新聞媒體曝光典型案例，發(fā)布消費提示警示，督促經(jīng)營者自覺履行法定義務(wù)和社會責任，發(fā)動廣大人民群眾積極參與消費維權(quán)，著力推進消費維權(quán)協(xié)同共治，切實保護廣大消費者合法權(quán)益，全力營造良好消費環(huán)境。

　　渭南市委宣傳部副部長祖亮主持發(fā)布會。