6月16日上午，在淅淅瀝瀝的小雨中，蓮湖區(qū)紅廟坡街道大興東路社區(qū)蔚藍(lán)馨城小區(qū)一間特殊的“360物業(yè)服務(wù)超市”開(kāi)業(yè)了，這具體是怎么一回事呢?記者滿懷好奇探訪了這間為民零距離服務(wù)的超市。

　　“這個(gè)‘超市’可真不一樣，我們反映的矛盾問(wèn)題都能及時(shí)有效化解，物業(yè)服務(wù)也越來(lái)越高效，真是把服務(wù)做到家了。”家住大興東路社區(qū)的張奶奶高興地說(shuō)。據(jù)悉，這是紅廟坡街道聚焦物業(yè)管理服務(wù)難題，打造“紅色物業(yè)”治理體系以來(lái)成立的西安市首家“360物業(yè)服務(wù)超市”，該超市突破了狹義的“有形產(chǎn)品”銷(xiāo)售，將物業(yè)服務(wù)作為商品，依托黨建共建聯(lián)合會(huì)、物業(yè)管理協(xié)會(huì)、物業(yè)質(zhì)量評(píng)估與矛盾調(diào)解中心三大載體，可提供物業(yè)管理類(lèi)、居家生活類(lèi)、老舊小區(qū)類(lèi)、矛盾調(diào)解類(lèi)、志愿服務(wù)類(lèi)、社會(huì)組織類(lèi)六大服務(wù)，并設(shè)置有導(dǎo)辦臺(tái)，居民群眾可以隨時(shí)來(lái)反映問(wèn)題，也可以在家掃碼，就把問(wèn)題和需求報(bào)送給超市工作人員，構(gòu)建起“群眾點(diǎn)單、超市下單、街道社區(qū)接單”的物業(yè)服務(wù)工作新模式，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)零距離。

　　此外，該超市還配套有紓心合議庭、物業(yè)服務(wù)評(píng)估室、圖書(shū)閱覽室、舞蹈健身室、心理咨詢室、黨群會(huì)議廳等功能空間，全部免費(fèi)開(kāi)放，群眾可以來(lái)休閑娛樂(lè)，申請(qǐng)矛盾調(diào)解，也可開(kāi)展各類(lèi)講座和物業(yè)評(píng)估、培訓(xùn)活動(dòng)。

　　紅廟坡街道將以“360物業(yè)服務(wù)超市”為抓手，繼續(xù)深化“紅色物業(yè)”建設(shè)，把物業(yè)這件事關(guān)民生的事情管理得更好，讓物業(yè)服務(wù)越來(lái)越貼心，真正實(shí)現(xiàn)“民有所呼，我有所行”。(記者 李明)