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西安市即將切換醫(yī)保信息系統(tǒng) 關(guān)于醫(yī)保的十個(gè)熱點(diǎn)問題解答

2021-11-27 03:16:18  來源:新華網(wǎng)  


[摘要]西安市即將切換醫(yī)保信息系統(tǒng),上線全國(guó)統(tǒng)一的國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)。...

  西安市即將切換醫(yī)保信息系統(tǒng),上線全國(guó)統(tǒng)一的國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)?,F(xiàn)行西安市醫(yī)療保險(xiǎn)卡(以下簡(jiǎn)稱醫(yī)保卡)將隨之停止使用。近日,許多參保人員咨詢有關(guān)醫(yī)??ㄍS煤笥囝~怎么處理、個(gè)人名下有多條參保信息怎么辦等問題。為了解答參保人員的疑問,記者就近期參保人員關(guān)注的熱點(diǎn)醫(yī)保問題對(duì)西安市醫(yī)療保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了采訪。

  問題一:醫(yī)??ㄍS煤髠€(gè)人醫(yī)保賬戶怎么繼續(xù)使用?

  醫(yī)??ㄍS煤?,參保人員的醫(yī)保待遇不受任何影響,個(gè)人賬戶余額及每月資金劃入會(huì)繼續(xù)結(jié)存于本人賬戶中。參保人員可憑醫(yī)保電子憑證、社會(huì)保障卡、居民身份證中任意一種介質(zhì)到定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)就醫(yī)、購藥和結(jié)算,均可正常使用本人原醫(yī)??ㄙ~戶及資金。

  問題二:參保職工去世后醫(yī)保卡余額如何處理?

  參保職工去世后,由參保單位負(fù)責(zé)辦理其個(gè)人賬戶一次性清退業(yè)務(wù)。國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)在我市上線且運(yùn)行穩(wěn)定后,西安市醫(yī)療保障局將統(tǒng)一對(duì)該業(yè)務(wù)具體辦理時(shí)間及辦理步驟進(jìn)行預(yù)告知。

  問題三:醫(yī)保電子憑證顯示參保地錯(cuò)誤、個(gè)人信息錯(cuò)誤、存在多條參保信息,無法正常結(jié)算怎么辦?

  醫(yī)保電子憑證激活、使用過程中出現(xiàn)參保地錯(cuò)誤、個(gè)人基礎(chǔ)信息錯(cuò)誤等問題,可咨詢西安市本級(jí)、各區(qū)縣醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。存在多條參保信息源于各種原因?qū)е碌闹貜?fù)參保,比如重復(fù)參保職工醫(yī)保和居民醫(yī)保等。國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)在我市正式上線運(yùn)行后,該問題將基本得到解決。屆時(shí)如仍存在以上問題,參保人員可進(jìn)一步咨詢所在參保地的醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu),及時(shí)辦理重復(fù)參保地停保手續(xù)。

  問題四:居民醫(yī)保重復(fù)繳費(fèi)怎么辦?怎么退費(fèi)?

  自2019年1月1日起,我省居民醫(yī)保費(fèi)用由稅務(wù)部門統(tǒng)一征繳。參保人員如遇重復(fù)繳費(fèi)問題,可撥打12366稅務(wù)服務(wù)熱線咨詢,也可前往我市各級(jí)辦稅服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)咨詢。

  問題五:居民醫(yī)保繳費(fèi)后如何獲取繳費(fèi)憑證?如何查看繳費(fèi)記錄?

  通過手機(jī)銀行、微信、網(wǎng)上銀行、銀聯(lián)云閃付、支付寶等電子渠道繳費(fèi)的參保人員,以電子訂單支付憑證作為繳費(fèi)依據(jù)。其他方式繳費(fèi)的參保人員可向戶籍或居住地所在稅務(wù)部門咨詢具體查看方式。

  問題六:今年企業(yè)醫(yī)保年審什么時(shí)候開始?怎么辦理?

  根據(jù)相關(guān)文件要求,2021年度企業(yè)職工醫(yī)保不再與工傷、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)同步進(jìn)行。職工醫(yī)保2021年度繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)工作將在我市新醫(yī)保系統(tǒng)上線且運(yùn)行穩(wěn)定后開展,具體辦理時(shí)間及方式將由市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)布后續(xù)通知。

  問題七:新參保人員如何繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費(fèi)用?

  2022年度稅務(wù)部門無信息的新增擬參保人員,需持身份證及戶口本(戶籍不在我市的參保人員,需持身份證及居住證),前往戶籍(居住證)所在社區(qū)或辦稅服務(wù)大廳指定服務(wù)窗口進(jìn)行人員信息登記。登記后即可繳納2022年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費(fèi)用。參保人員還可進(jìn)一步咨詢稅務(wù)部門關(guān)于登記及繳費(fèi)的相關(guān)問題。

  問題八:靈活就業(yè)人員如何繳納2022年度職工醫(yī)保?

  靈活就業(yè)人員職工醫(yī)保代理工作由人才代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。靈活就業(yè)人員的具體醫(yī)保繳費(fèi)問題可咨詢西安市人才中心或所在區(qū)縣人才中心,也可撥打市人社局社保中心靈活就業(yè)服務(wù)熱線89625986。

  問題九:社會(huì)保障卡如何領(lǐng)取?

  社會(huì)保障卡由人力資源和社會(huì)保障部門統(tǒng)一制發(fā),參保人員可通過西安市人力資源和社會(huì)保障局門戶網(wǎng)站、西安市人力資源和社會(huì)保障局12333咨詢服務(wù)電話、“西安人社通”手機(jī)APP、微信公眾號(hào)“西安人社12333”、支付寶、相關(guān)合作銀行等渠道辦理社保卡申領(lǐng)、查詢、咨詢、掛失補(bǔ)辦等業(yè)務(wù)。

  問題十:社會(huì)保障卡如何綁定醫(yī)保賬號(hào)?

  參保人員可攜帶本人身份證、社會(huì)保障卡、醫(yī)保參保證明到市人社大廈(建工路28A號(hào))綁定醫(yī)保功能,綁定后個(gè)人醫(yī)保賬戶和待遇不受影響。(記者 馬相)

編輯: 陳戍

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