1月9日，記者從西安急救中心獲悉，針對疫情期間120急救熱線經(jīng)常出現(xiàn)占線問題，該中心增援了西安市衛(wèi)校20名骨干人員、榆林市和寶雞市急救中心4名調(diào)度員、西安市第三醫(yī)院和市中醫(yī)醫(yī)院80名醫(yī)務(wù)人員，加強調(diào)度人員力量，在120調(diào)度指揮中心擴容至94個座席。同時，與陜西電信聯(lián)手抽調(diào)60名話務(wù)員，以云端的方式將調(diào)度受理座席擴容至154個。目前，受理能力充足，120電話占線問題得以解決。(記者 馬相)