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西安市灞橋區(qū):“您說話,我跑腿”為群眾排憂解難

2022-01-13 00:54:48  來源:新華網(wǎng)  


[摘要]灞橋區(qū)通過開通保供熱線、搭建抗疫便民服務(wù)平臺、組建志愿者隊伍等多項舉措,努力做好轄區(qū)群眾的基本生活需求和就醫(yī)保障等工作。...

  新華網(wǎng)西安1月12日電(賀妍、張斌)親手把兩桶奶粉送到丁女士一家人手中時,西安市灞橋區(qū)紅旗街道包抓干部王宏志終于松了一口氣。

  家住紅旗街道五星社區(qū)五星公寓的丁女士最近為孩子的“口糧”問題發(fā)愁。因為家中兩歲的孩子是高度過敏體質(zhì),適用的奶粉馬上就要喝完,線上線下又無法發(fā)貨,盡管老家還有兩罐奶粉,但因為住地屬于疫情封控管理區(qū),暫時還不能出門,一家人焦急萬分。

  得知情況后,紅旗街道黨工委副書記馬曉輝即刻協(xié)調(diào)包抓該小區(qū)的王宏志與紅旗派出所民警取得聯(lián)系,一起赴臨潼區(qū)給孩子取回奶粉并及時送到丁女士家里。

  據(jù)了解,為了有效解決疫情期間群眾的生活服務(wù)保障問題,近期,灞橋區(qū)通過開通保供熱線、搭建抗疫便民服務(wù)平臺、組建志愿者隊伍等多項舉措,努力做好轄區(qū)群眾的基本生活需求和就醫(yī)保障等工作,重點關(guān)注封控區(qū)、城中村等區(qū)域,對全區(qū)孤寡老人、重癥殘疾等特殊群體,提供“一對一”上門服務(wù),打通服務(wù)保障“最后一百米”。

  一邊是即將臨盆的妻子,一邊是年僅五歲需要照顧的孩子,讓家住灞橋區(qū)中國鐵建花語城小區(qū)的李先生犯了難。“原本計劃妻子生產(chǎn)期間丈母娘來照顧小孩,但是疫情把一切都打亂了。”李先生說,他試著給灞橋區(qū)民生保障服務(wù)熱線打去求助電話。“街道辦很快就派工作人員和我一起去富平收費站把老人接了過來,現(xiàn)在我家的大問題都解決了。”

編輯: 陳戍

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