今年以來(lái)，府谷縣武家莊鎮(zhèn)堅(jiān)持以全縣“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”專題年活動(dòng)為抓手，創(chuàng)新推行“村莊敲門入戶行動(dòng)”和“民事幫辦代辦服務(wù)”工作機(jī)制，為鄉(xiāng)村振興的蓬勃發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

　　村莊敲門入戶解民憂

　　“昨晚折騰了一頓沒擰下來(lái)，沒想到你們來(lái)了一會(huì)兒就給弄好了，真是太感謝你們了!”賀家堡村村民楊培則激動(dòng)的對(duì)來(lái)訪干部賈鑫說(shuō)道。這兩天村民楊培則家里自來(lái)水出現(xiàn)了問題，水龍頭擰著不出水，正打算請(qǐng)個(gè)維修師傅來(lái)處理。正好遇到鎮(zhèn)上干部入戶走訪，了解他的困難后，便立即從村委會(huì)找了工具進(jìn)行檢查，幫他換了一個(gè)新的水龍頭，解決了他的燃眉之急。

　　為切實(shí)做好鞏銜工作，府谷縣武家莊鎮(zhèn)積極組織開展村莊敲門入戶行動(dòng)。通過開展村組自查，組織村組包村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、黨支部書記、駐村工作隊(duì)，利用一個(gè)月時(shí)間對(duì)全鎮(zhèn)常住戶開展入戶核查工作，逐戶填報(bào)《村級(jí)入戶情況調(diào)查表》。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題能現(xiàn)場(chǎng)整改的要立即整改;對(duì)不能立即整改的，建立“三清單一臺(tái)賬”，限期完成整改;對(duì)村組無(wú)法完成的整改任務(wù)，武家莊鎮(zhèn)召開專題會(huì)議落實(shí)具體舉措，幫助完成整改，切實(shí)解決群眾身邊的“急難愁盼”問題，并于每月底組織鎮(zhèn)村干部赴1至2個(gè)村開展整改“回頭看”工作。

　　民事幫辦代辦暖民心

　　府谷縣武家莊鎮(zhèn)郭家莊則村村民郭清子，今年84歲，年老體弱。最近家里的大米、白面吃完了，正在為此發(fā)愁。郭家莊則村幫辦代辦員王瑞芳知曉這一情況后，立即驅(qū)車到縣城購(gòu)買了米面送到郭清子的家中，并囑咐郭清子生活上有什么困難可以及時(shí)聯(lián)系她。

　　為破解群眾往返鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城辦事不便難題，武家莊鎮(zhèn)全面推行民事幫辦代辦服務(wù)制度，變“群眾辦”為“干部辦”，全力打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。全面梳理幫辦代辦事項(xiàng)，重點(diǎn)梳理與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的高頻服務(wù)事項(xiàng)，針對(duì)不同幫辦代辦事項(xiàng)，逐項(xiàng)制定服務(wù)事項(xiàng)流程圖、資料清單、參考模板等內(nèi)容。在鎮(zhèn)、村設(shè)置專門幫辦代辦窗口15個(gè)，配備幫辦代辦員65名。組織開展專題培訓(xùn)6次，不斷提高幫辦代辦員的業(yè)務(wù)水平，并將辦理結(jié)果和群眾滿意度納入個(gè)人年度目標(biāo)責(zé)任考核。

　　自敲門入戶行動(dòng)和幫辦代辦服務(wù)開展以來(lái)，全鎮(zhèn)14個(gè)村累計(jì)排查問題376件,完成整改368件,整改率為97.87%，其中鞏銜問題整改率達(dá)100%，持續(xù)保障鞏銜工作任務(wù)高質(zhì)量完成;累計(jì)完成幫辦代辦事項(xiàng)2700余件，提供代辦服務(wù)2500余人次，幫助群眾代賣農(nóng)特產(chǎn)品15萬(wàn)余元。(丁偉)