自春運(yùn)工作啟動以來，西安地鐵客流持續(xù)增長，1月16日，線網(wǎng)客流創(chuàng)疫情防控政策優(yōu)化后新高，達(dá)到274.33萬人次。西安地鐵將在2023春運(yùn)方案的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步科學(xué)調(diào)配運(yùn)力、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、營造新春氛圍，全力護(hù)航市民乘客安全出行、溫暖回家路。

　　為滿足乘客出行需求，春運(yùn)期間地鐵2號線末班車發(fā)車時(shí)間延長至次日零時(shí)。1月22日(大年初一)至1月27日(大年初六)地鐵3、4號線還將增配備用車，在客流高峰時(shí)段投入運(yùn)營服務(wù)。市內(nèi)臨近熱門景點(diǎn)的大雁塔、大唐芙蓉園、小寨、鐘樓、永寧門等車站及各換乘站，將增派人員加強(qiáng)客流引導(dǎo)工作。

　　春運(yùn)期間，西安地鐵將聯(lián)合機(jī)場、火車站、客運(yùn)站等單位搭建“一站式”聯(lián)建服務(wù)平臺。各站“Ai暢行服務(wù)臺”也將持續(xù)提供出行信息問訊、愛心預(yù)約、失物招領(lǐng)、便民藥箱等常態(tài)化服務(wù)。車站還準(zhǔn)備有膠帶、皮筋、板車等工具，方便乘客對散落行李進(jìn)行整裝運(yùn)送。西安地鐵美心服務(wù)隊(duì)、鋒巢服務(wù)隊(duì)等也將持續(xù)上線，開展春運(yùn)保障活動，擴(kuò)展地鐵服務(wù)舉措。

　　據(jù)介紹，為營造喜慶、祥和的新春氛圍，春運(yùn)期間，西安地鐵將以“Ai暢行”服務(wù)品牌為主線，以“萌兔迎春”為主題，組織開展“情滿回家路”系列活動。在大雁塔、大唐芙蓉園、鐘樓等車站布置主題打卡點(diǎn)，并為乘客送上新年祝福紅包。車站、車廂也裝扮上火紅的中國結(jié)和精美的窗花，并播放春節(jié)特色廣播。除夕夜，西安地鐵線網(wǎng)各車站將同步轉(zhuǎn)播央視春晚，讓濃濃年味溫暖乘客出行路。（記者 馮曉瑞）