各界新聞網(wǎng)訊(記者蔣維博)為認(rèn)真落實(shí)省市“三個(gè)年”活動(dòng)要求，印臺(tái)區(qū)以企業(yè)感受為導(dǎo)向，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分運(yùn)用國家級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目終期驗(yàn)收成果，通過“證照管家+標(biāo)準(zhǔn)化”模式，著力構(gòu)建更加高效務(wù)實(shí)的政務(wù)服務(wù)新環(huán)境。

　　細(xì)刻“一把尺”，塑造標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)“金招牌”

　　以國家第六批社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目為抓手，聚焦群眾辦事需求，完善落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)措施，立足窗口職能和現(xiàn)行制度規(guī)范，確立等基礎(chǔ)通用標(biāo)準(zhǔn)49項(xiàng)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)319項(xiàng)、綜合管理標(biāo)準(zhǔn)97項(xiàng)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)41項(xiàng)，做到“人有工作標(biāo)準(zhǔn)、崗有職能標(biāo)準(zhǔn)、事有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、物有管理標(biāo)準(zhǔn)”，形成了“以服務(wù)促標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)服務(wù)”的良好格局。同時(shí)，將證照管家服務(wù)、首席行政審批、一次性告知、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等11個(gè)制度升級(jí)為規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)，讓“軟指標(biāo)”成為“硬杠杠”，持續(xù)推進(jìn)“無差別綜合審批”走深走實(shí)。

　　緊盯“需求側(cè)”，創(chuàng)新特色服務(wù)“快捷鍵”

　　創(chuàng)新首席行政審批服務(wù)，賦能首席行政審批專員審批權(quán)限305項(xiàng)，深入窗口辦理業(yè)務(wù)，找準(zhǔn)群眾辦事“堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)”問題，精心研判、精準(zhǔn)施策、全力紓困，以高效服務(wù)提升群眾辦事體驗(yàn)感。創(chuàng)新“豁免”綠色服務(wù)，暢通行政審批“綠色通道”，對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)行政許可事項(xiàng)申請(qǐng)變更、延續(xù)的，實(shí)行“告知承諾”或“容缺受理”，先行辦理，依法縮短企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)、資格許可辦理時(shí)限，實(shí)行“即申請(qǐng)即辦即結(jié)”。

　　聚焦“便捷化”，吹響優(yōu)化服務(wù)“集結(jié)哨”

　　從完善三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系開始，以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為引領(lǐng)，全面建成全區(qū)72個(gè)村便民服務(wù)室，更新9個(gè)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心辦公設(shè)施，探索推行“移動(dòng)辦公桌”“一廳式辦公”等基層政務(wù)服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)了群眾在家門口能辦事。從整合并聯(lián)審批服務(wù)事項(xiàng)著手，打破事項(xiàng)辦理屬地化管理限制，率先在15個(gè)行業(yè)做到“一業(yè)一證”，推出160個(gè)“一件事”套餐服務(wù);攜手省內(nèi)外30個(gè)縣(區(qū))共建“跨域通辦”一體化格局，實(shí)現(xiàn)了102項(xiàng)高頻事項(xiàng)跨區(qū)、跨市、跨省通辦，真正將民生事辦成了“省心事”“舒心事”。