5月18日至19日,中國-中亞峰會在我市舉行,這是千年古都西安的榮耀,也是千萬市民的驕傲。為了迎接峰會,我市人大代表積極行動,做好表率,在各自崗位上用心用情用力做好服務(wù)保障工作,爭當(dāng)峰會的宣傳員、服務(wù)員,以點滴行動助力峰會順利召開。
扮靚我的城 迎接遠(yuǎn)方客
“路牌得好好沖洗一下,居民小區(qū)的垃圾要及時清運,綠化帶記得按時修剪……”每天清早,市人大代表、雁塔區(qū)環(huán)衛(wèi)站站長蔣益鋒帶領(lǐng)環(huán)衛(wèi)工人們開始了一天的工作。從城市主次干道到大街小巷深處,從清掃保潔到垃圾處理清運,蔣益鋒和環(huán)衛(wèi)工人們用勞動和汗水扮靚城市環(huán)境,用實際行動迎接各方賓客。
“居民小區(qū)的垃圾被運走了,樓院干凈敞亮,轄區(qū)整潔靚麗。西安是我們每個市民的家,自己家美了,住著也舒服,客人來了看著也賞心悅目呀。”看著工作成果,蔣益鋒心里特別有成就感。
“我們在小寨、陜歷博、長安路、朱雀路、南二環(huán)、南三環(huán)等重要點位,根據(jù)人員車輛流量,靈活調(diào)整了保潔人員以及作業(yè)時間,機(jī)械作業(yè)和人工作業(yè)相結(jié)合,實現(xiàn)全時段、全方位的精細(xì)保潔。” 提到剛剛結(jié)束的峰會,蔣益鋒仍難掩激動,“作為人大代表,作為一個西安人,能見證峰會在自己‘家門口’召開,倍感榮耀和喜悅,就像自己家里過喜事,渾身都是勁兒!扮靚我的城,打造一個整潔有序的環(huán)境,是我們義不容辭的責(zé)任。”
用微笑服務(wù)溫暖每一位乘客
沖洗輪轂、清掃地板、擦洗車身……平時每天出車前,市人大代表、287路公交高星級駕駛員胡瑾都會把車打掃干凈,最近的她則更為細(xì)致,不留下一絲衛(wèi)生死角。
“立足崗位做貢獻(xiàn),規(guī)范駕駛保安全”。胡瑾和同事時常交流線路上的安全隱患,探討營運服務(wù)技巧,多年來的安全營運和熱情服務(wù),收獲了許多乘客與同事的好評。
“我駕駛的路線要經(jīng)過西安火車站,這里是古都迎接賓客的一個重要窗口,公交線路的服務(wù)質(zhì)量直接影響到人們對西安的第一印象。每次想到這里,總讓我感到責(zé)任重大。作為人大代表應(yīng)該以身示范,守好崗位,當(dāng)好西安形象的守護(hù)者。”
近一個多月以來,胡瑾總會拉著同事討論車輛有沒有做好準(zhǔn)備,“出車前,轉(zhuǎn)向、制動、輪胎等關(guān)鍵部件我都會仔細(xì)檢查,力求用周到細(xì)致的服務(wù)溫暖每一名乘客,為西安營造良好的辦會氛圍。”
向西 沿著絲路再出發(fā)
“塔什干、杜尚別、阿拉木圖……這些神秘的地方,都是古代絲綢之路文化散落在中亞的顆顆明珠。”提到中亞各國,市人大代表、環(huán)亞國際文化交流中心主任曹艷煒總有說不完的話。
“千年前,古老駝隊沿著絲綢之路,開啟了中國和中亞交流的故事。在共建‘一帶一路’倡議提出十周年之際。中國-中亞峰會在古絲路東方起點西安舉行,具有獨特深厚的意涵。”
曹艷煒表示,國之交在于民相親,民相親在于心相通。近期,多條連接西安與中亞五國的航線開通,中國與中亞國家的交流將更加高效便捷。“從西安到中亞,山不再高、路不再長。我們的旅行社目前計劃推出前往中亞各國的文化交流路線。未來,我將發(fā)揮好人大代表的模范帶頭作用,引導(dǎo)行業(yè)發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,深度挖掘中亞五國歷史文化,為文商旅等多個領(lǐng)域的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”(記者 朱雪嬌)
編輯: 陳戍
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