快遞員變身社區(qū)“熱心管家”、網(wǎng)格小事隨手幫、愛心驛站成為新就業(yè)群體服務(wù)站……7月16日，記者獲悉，西安市未央?yún)^(qū)辛家廟街道中海開元壹號(hào)社區(qū)針對(duì)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體，通過定期開展社區(qū)暖“新”綜合服務(wù)集市，將其融入基層治理中，他們既是參與者，也是奉獻(xiàn)者。

　　雙向奔赴讓他們充滿活力

　　“李大爺，大熱天您就不跑了，我剛好一會(huì)兒送快遞，把您需要的東西給您送到家。”“我剛送完餐，對(duì)，這戶的樓道垃圾一會(huì)兒處理下。”……

　　在未央?yún)^(qū)辛家廟街道中海開元壹號(hào)社區(qū)，經(jīng)常可以見到這樣的情景，外賣小哥、快遞員也會(huì)為居民做些自己力所能及的事情。這是社區(qū)積極探索將新就業(yè)群體融入城市社區(qū)基層治理的新方式。

　　據(jù)辛家廟街道中海開元壹號(hào)社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，社區(qū)通過與網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)愛心結(jié)對(duì)轄區(qū)內(nèi)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體，發(fā)揮網(wǎng)格化治理精細(xì)化精準(zhǔn)化優(yōu)勢(shì)，形成“1+1”愛心體系，在及時(shí)收集掌握新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體利益訴求的同時(shí)，助推快遞員、外賣小哥、家政服務(wù)人員、流動(dòng)商販、網(wǎng)約車司機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)人員等群體到社區(qū)報(bào)到，實(shí)現(xiàn)雙向奔赴。

　　積極發(fā)揮新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體“熟門熟路”優(yōu)勢(shì)和“紅色探頭”作用，認(rèn)領(lǐng)政策宣傳、平安巡防、文明引導(dǎo)、社情收集等小微任務(wù)，做到網(wǎng)格小事“隨手幫”、急需用品“隨手送”、政策傳單“隨手帶”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，迅速傳達(dá)上報(bào)。

　　截至目前，新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體參與文明勸導(dǎo)10余次、收集群眾訴求6件……以服務(wù)換服務(wù)，服務(wù)治理雙向奔赴，讓新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體充滿活力。

　　他們是小區(qū)里的“熱心管家”

　　開元壹號(hào)社區(qū)成立了開元玉蘭志愿者服務(wù)隊(duì)，將新業(yè)態(tài)群體的志愿者納入救援隊(duì)、援救隊(duì)、幫扶隊(duì)的三個(gè)互助體系中，并結(jié)合志愿服務(wù)積分兌換管理制度，新業(yè)態(tài)群體可以通過參加入戶走訪、幫助群眾、上報(bào)隱患、困難幫扶、志愿服務(wù)等獲得積分，使新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體人員依托志愿服務(wù)隊(duì)力量開展雙向服務(wù)，同時(shí)讓居民對(duì)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體人員的工作給予更多的理解和支持，拉近他們與服務(wù)對(duì)象的距離。

　　如今，他們已經(jīng)成為小區(qū)里的“熱心管家”，從購(gòu)買搬運(yùn)米面糧油、瓜果蔬菜，到上門教老人們使用智能手機(jī)、維修電器。此外，還會(huì)為獨(dú)居、失獨(dú)家庭群體定期提供衛(wèi)生保潔服務(wù)。

　　他們還會(huì)化身“文明管家”，開展各項(xiàng)清掃整理工作。比如整理小區(qū)門口的共享單車，清理樓道的垃圾、“牛皮癬”廣告等;他們還是小區(qū)的“生活管家”，一月一次的便民服務(wù)活動(dòng)上總有他們的身影，物美價(jià)廉的菜奶蛋肉一大早就整齊地羅列在小區(qū)廣場(chǎng)上，讓居民不出小區(qū)就能一站式購(gòu)物。

　　愛心驛站幫他們解決“小困難”

　　在社區(qū)有這樣一個(gè)地方，是“冷可取暖、熱可納涼、累可歇腳、渴可喝水、有書讀、有課聽”的愛心港灣，還配置了“休息座椅、應(yīng)急藥箱、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、防疫物資、愛心雨傘、應(yīng)急藥品、充電器”等各類物品設(shè)備。

　　這便是為新業(yè)態(tài)群體提供的愛心驛站，還建立了“微心愿”墻，組織社區(qū)共建單位黨組織、黨員、愛心商戶進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，開展“點(diǎn)亮微心愿”服務(wù)，幫助他們解決“小困難”，實(shí)現(xiàn)“小夢(mèng)想”。

　　此外，社區(qū)為新業(yè)態(tài)群體開展急救知識(shí)培訓(xùn)、健康醫(yī)療服務(wù)、心理咨詢、法律知識(shí)普及等培訓(xùn)講座6次，提供暖心服務(wù)100余次。推動(dòng)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體需求與組織資源精準(zhǔn)對(duì)接、落地起效，成為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體辛勤工作路上的“能量補(bǔ)給站”。

　　據(jù)悉，中海開元壹號(hào)社區(qū)“驛”心為您紅色驛站探索集新就業(yè)群體服務(wù)站、流動(dòng)黨員管理站、社會(huì)治理網(wǎng)格化工作站“三站合一”為一體的驛站服務(wù)新模式。今后將不斷整合社會(huì)資源，豐富服務(wù)內(nèi)容，切實(shí)關(guān)愛新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體，引導(dǎo)廣大新業(yè)態(tài)群體做美好家園的創(chuàng)造者、踐行者和守護(hù)者，為提升社區(qū)治理水平貢獻(xiàn)“新”的力量。(記者 高樂)