隨著出行需求的逐步釋放,今年暑運“探親游”“親子游”“研學游”等需求疊加,西安航空市場持續(xù)火熱,自7月暑運以來,西安咸陽國際機場單日最高航班量超1000架次,單日客流峰值近15萬人次。暑運期間,在西安乘機出行體驗如何,航司運營情況如何,記者進行了走訪。
多樣化服務保障旅客暑期出行
8月25日,西安咸陽國際機場T3航站樓內(nèi)人流如織。暑運期間,西安咸陽國際機場全面升級服務,確保每一位旅客平安順暢出行。記者在航站樓自助行李托運專區(qū)看到,不少旅客正在使用自助設(shè)備,按照屏幕上的操作提示,只需幾步即可完成行李稱重、掃描、安檢、打印行李提取聯(lián)等步驟自行完成托運,旁邊也有值守的工作人員幫忙引導。
“現(xiàn)在出行確實方便很多,可以自助辦托運,安檢也有更快的辦法。”在航站樓內(nèi),記者遇到了旅客任文燕,她正要乘機返回學校所在地廣州,趁著暑假她和同學朋友去了很多城市旅游,“乘機時48小時內(nèi)的行程,只要在‘民航公安服務’小程序中,根據(jù)提示進行實名驗證、預約行程、信息錄入,生成通行碼,就可以通過專用通道過檢,縮短安檢時間。”
針對殘疾人、老年人、兒童、首次乘機旅客等,西安咸陽國際機場推出安逸行、樂享夕陽、一路暢“童”等多樣化、個性化服務,旅客可撥打客服熱線029-96788聯(lián)系機場工作人員進行預約。暑假來臨,學生團隊的出游明顯增多,機場為學生團隊提供專屬值機柜臺、專屬安檢通道、專人接送機等全流程引導服務。
8月30日西安將復航迪拜航線
今年暑運,西安憑著悠久的歷史和濃厚的人文氣息吸引著眾多旅客前來游玩。記者從西安咸陽國際機場獲悉,暑運截至目前(7月1日—8月27日),西安起降航班5.65萬架次,運送旅客807萬人次,日均航班973架次,旅客14萬人次,單日最高航班1016架次,最高旅客14.88萬人次。其中國際航班1274架次,國際旅客14.2萬人次。
截至8月底,西安咸陽國際機場通航點191個,航線達287條。國內(nèi)通航點162個,運營航線258條,國內(nèi)航網(wǎng)基本覆蓋全國百萬級以上的機場,國內(nèi)網(wǎng)絡通達性和支線機場覆蓋率繼續(xù)保持全國領(lǐng)先。國際方面,運營巴厘島、芽莊、倫敦等22條客運航線,新德里、布魯塞爾、大阪等12條貨運航線,國際通航點共29個,運營航線29條。8月30日還將復航迪拜航線。
暑運期間航司平均客座率超90%
記者也從南航西安分公司獲悉,7月1日至8月27日,南航累計在陜保障出港航班3090班次,承運旅客超45.8萬人次,比2019年同期增長23.97%。暑運以來,南航在西安咸陽國際機場每日保障出港旅客量超過了7900人次。具體航線方面,西安至烏魯木齊、大連、長沙、沈陽、武漢、成都、哈爾濱、合肥、和田、伊寧、昆明,以及安康至廣州等航線旅客出行熱情較高,暑運以來平均客座率均超過90%。
為進一步滿足廣大旅客暑期出行需求,針對今年旅游市場特征和旅客出行偏好,南航重點增投西安至大灣區(qū)航線運力。自7月15日起加密西安至珠海航線至每日兩班,在西安投入空客A330、波音B777、波音B787等寬體客機執(zhí)飛西安-廣州、西安-深圳航線。
暑運期間,海航航空旗下長安航空共執(zhí)行航班3360架次,承運旅客52萬人次,旅客運輸量同比2022年增長50%,航班量同比2022年增長90%,最高單日客座率95%。
暑期機票價格上漲出行成本增加
走訪中,不少旅客向記者直言暑期機票價格上漲,出行成本有所增加。“包括三亞、青島、大理麗江這些熱門旅游目的地,機票都翻番了,和全家一起去了一趟三亞,單人票價1200元左右,平時價格低的時候只300多元。”市民王昭告訴記者,“查了下接下來的國慶長假,機票價格也和暑期差不多,有的甚至更高。”
除國內(nèi)機票外,受出境游旺盛需求拉動,國際機票均價在9月底10月初預計也會有較大幅度上漲。在線旅游平臺數(shù)據(jù)顯示,從9月25日開始,國際航班票價將明顯上漲。國慶假期首日(9月29日)國際機票的均價約為6696元(不含稅費),較暑期均價高出約72%。
旅行社從業(yè)人員張衛(wèi)東分析,機票作為一種商品,同樣也受到市場供需關(guān)系的影響,今年暑期,出游需求集中釋放,游客對機票的需求就會大增,漲價也是一件“順理成章”的事情。而同時,目前國際航班未完全恢復,運營成本上漲,票價也同樣會水漲船高。作為航空公司來說,市場信心逐漸恢復的同時,應該保障好服務質(zhì)量,促進行業(yè)健康有序發(fā)展。而作為旅客來說,可選擇錯峰出行,提前合理規(guī)劃行程,也可組合多種出行方式。而隨著航線的不斷加密,相信價格也將會趨向合理。(記者 馮曉瑞)
編輯: 陳戍
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