駕車出行發(fā)生輕微交通事故如何快速處理?9月15日,記者從西安市公安局交警支隊獲悉,即日起,西安公安交警通過“交管12123”APP上線的“事故視頻快處”功能,開始在蓮湖區(qū)、國際港務(wù)區(qū)和浐灞生態(tài)區(qū)試點。
試點期間,試點區(qū)域內(nèi)發(fā)生輕微交通事故后,當(dāng)事人可通過“交管12123”APP首頁“事故視頻快處”功能在線視頻報警。報警視頻接通后,當(dāng)事人與接警人員通過視頻交流完成交通事故信息采集、證據(jù)固定后,接警人員會引導(dǎo)當(dāng)事人撤離現(xiàn)場,通過遠(yuǎn)程推送責(zé)任認(rèn)定書,實現(xiàn)輕微交通事故快處快撤。目前,該功能在試點區(qū)域適用的時間為每日7:00—19:00(全年無休)。需要注意的是此段時間以外的輕微交通事故,仍按原接警處理方式處理。
據(jù)了解,“事故視頻快處”功能適用機(jī)動車與機(jī)動車之間(含單方事故),且均已投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制險。輕微交通事故是指手續(xù)齊全的機(jī)動車,在道路上發(fā)生不涉及人員傷亡,僅造成輕微財產(chǎn)損失的交通事故。如碰撞、剮蹭后,車燈、保險杠等外部部件損壞,車輛可以繼續(xù)駕駛的事故,均為輕微交通事故。
西安公安交警提醒當(dāng)事人,使用視頻報警時要共享定位、允許打開攝像頭、麥克風(fēng)。后臺坐席員接聽進(jìn)入視頻通話后,請按照接警人員指揮,現(xiàn)場配合取證。所有取證均由坐席員操作。如遇視頻中斷,請點擊“繼續(xù)處理”即可。完成事故定責(zé)后,民警會通過手機(jī)短信告知當(dāng)事人,當(dāng)事人也可通過“交管12123”APP【網(wǎng)辦進(jìn)度】查看事故進(jìn)度、事故責(zé)任及電子文書。
據(jù)悉,“事故視頻快處”功能實現(xiàn)了輕微事故當(dāng)事人處理事故不用等,處警人員處理事故不用出現(xiàn)場。在交管部門指導(dǎo)下,通過視頻最快5分鐘內(nèi)能完成信息采集,可真正做到輕微事故處理“掌上”辦結(jié)。既提高輕微交通事故處置效率,又方便了事故當(dāng)事人保險理賠、車輛維修,有助于降低事故處理成本,緩解輕微交通事故引發(fā)的交通擁堵及次生事故的發(fā)生。(文/圖 記者 張佳)
編輯: 陳戍
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