記者10月17日從中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司獲悉，截至10月16日20點(diǎn)，陜西鐵路今年以來旅客發(fā)送量突破1億人次大關(guān)，達(dá)到10001.9萬人次，創(chuàng)歷史同期最好成績(jī)。據(jù)了解，這是中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司開展標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，不斷提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，讓旅客出行體驗(yàn)更美好的突出成效。

　　假日運(yùn)輸再創(chuàng)新高

　　今年以來，陜西鐵路客流持續(xù)升溫。中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司以滿足人民群眾美好出行的向往為目標(biāo)，總結(jié)服務(wù)旅客出行的經(jīng)驗(yàn)做法，以標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，深入推動(dòng)客運(yùn)提質(zhì)計(jì)劃，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。今年以來，全局累計(jì)發(fā)送旅客突破1億人次，達(dá)到10001.9萬人次，日均發(fā)送34.6萬人次。

　　尤其是今年中秋國(guó)慶假期，旅客出行意愿十分強(qiáng)烈。中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司將中秋國(guó)慶假日運(yùn)輸組織作為深化主題教育，落實(shí)“以學(xué)促干”的主戰(zhàn)場(chǎng)，全力做好假日運(yùn)輸組織。今年中秋國(guó)慶假期鐵路運(yùn)輸時(shí)間共計(jì)12天，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司共發(fā)送旅客638.3萬人次，日均53.2萬人次，多項(xiàng)運(yùn)輸指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。

　　旅客出行更加便捷

　　中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司堅(jiān)持客運(yùn)運(yùn)力配置標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，圍繞運(yùn)輸提質(zhì)增能創(chuàng)效，統(tǒng)籌高鐵與普速、直通與管內(nèi)等資源要素，以擴(kuò)大能力供給，豐富產(chǎn)品譜系，提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，發(fā)揮鐵路各系統(tǒng)、各崗位協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同服務(wù)保障大運(yùn)輸格局。

　　據(jù)了解，客運(yùn)、運(yùn)輸、調(diào)度等部門根據(jù)新圖實(shí)施情況，堅(jiān)持進(jìn)站上車訪旅客，加強(qiáng)調(diào)查研究，充分了解旅客購(gòu)票和出行需求;根據(jù)中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站車票預(yù)售候補(bǔ)情況，認(rèn)真分析客流規(guī)律、時(shí)段和特點(diǎn)，堅(jiān)持“一日一圖”精準(zhǔn)開車，提前制定大客流時(shí)段圖定、臨客、應(yīng)急方案，抓住周末高峰、管內(nèi)客流，用好高峰運(yùn)行圖擴(kuò)大有效供給，及時(shí)采取動(dòng)車組重聯(lián)、增開旅客列車、長(zhǎng)途車底套跑等措施，進(jìn)一步擴(kuò)大北京、上海、成都等熱門方向運(yùn)力投放，增加石泉、旬陽(yáng)等市縣旅客列車停靠站點(diǎn)，確保運(yùn)力投放與客流需求相匹配。

　　值得注意的是，在今年四季度調(diào)圖中，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司在西安站首次開行3趟進(jìn)京高鐵，為旅客提供多樣化出行選擇，在高鐵與普速列車之間換乘更加便捷。同時(shí)，為滿足陜北老區(qū)百姓出行需求，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將西安至延安的7006/5次公益性慢火車恢復(fù)開行至榆林，方便了延安以北子長(zhǎng)、清澗、綏德、米脂等地沿線百姓的出行。至此，陜北榆林至省會(huì)西安形成了“快有動(dòng)集動(dòng)車組，慢有公益慢火車”的“一快一慢”運(yùn)力格局，滿足不同旅客的出行需要。

　　滿足多樣化出行需求

　　立足陜西旅游資源稟賦，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司堅(jiān)持豐富客運(yùn)產(chǎn)品體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，把人民美好出行新期待與發(fā)揮鐵路運(yùn)力優(yōu)勢(shì)貫通起來。

　　比如在陜北紅色游、工業(yè)研學(xué)游、三秦旅游流產(chǎn)品開發(fā)上持續(xù)用勁，推動(dòng)“高鐵+文旅”深度融合，鞏固擴(kuò)大客運(yùn)上量成果。及時(shí)關(guān)注“夜爬華山”、“秦嶺佛坪熊貓”等網(wǎng)紅文旅熱點(diǎn)帶來鐵路客座率和客流新特點(diǎn)、新變化，適時(shí)推出一線多游、快旅慢游等線路，并協(xié)調(diào)地方政府、文旅部門優(yōu)化換乘接駁、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)及落客平臺(tái)流線，以出行新體驗(yàn)拓展消費(fèi)新場(chǎng)景，全力滿足不同旅客的出行需求。

　　今年以來，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司精準(zhǔn)對(duì)接旅客出行需求，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和景區(qū)特色，分季節(jié)推出“春賞花”“夏納涼”“秋賞葉”“冬戲雪”四大旅游主題，規(guī)劃56條精品線路，創(chuàng)新省內(nèi)旅游新模式，構(gòu)建陜西全域旅游新格局。今年以來，截至10月16日，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司累計(jì)開行旅游、紅色教育、研學(xué)、商務(wù)團(tuán)建等主題列車178趟，服務(wù)游客10萬人次。(首席記者 梁璠)