近日，陜西金融消費糾紛調(diào)解中心陸續(xù)在渭南市、銅川市以及商洛市完成工作站揭牌，這標志著該中心在西安市內(nèi)網(wǎng)格化、全省網(wǎng)絡(luò)化的金融糾紛多元化解大格局正式建設(shè)完成。陜西金調(diào)中心各工作站的設(shè)立，是踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，滿足金融消費者方便、快捷化解金融糾紛的舉措，也是積極推動金融糾紛化解向基層延伸的新實踐。

　　截至目前，陜西金融消費糾紛調(diào)解中心的9個地級市工作站以及西安市內(nèi)高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、碑林區(qū)、長安區(qū)、高陵區(qū)、未央?yún)^(qū)、西咸新區(qū)、曲江新區(qū)等區(qū)域工作站已全部優(yōu)化建設(shè)完畢，具有專業(yè)化、便民化、法治宣傳教育化等特點的金融消費糾紛調(diào)解服務(wù)能力進一步得到有效提升，能讓更多金融消費者享受到公平、高效、免費的糾紛調(diào)解服務(wù)。

　　“工作站網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)是優(yōu)化金融調(diào)解服務(wù)的第一步，后續(xù)中心還將根據(jù)各個工作站的案件處理情況以及群眾的滿意度進行動態(tài)化調(diào)整優(yōu)化和升級，進一步提升金融調(diào)解服務(wù)質(zhì)量。”陜西金融消費糾紛調(diào)解中心副主任吳小靈表示。截至2023年10月末，陜西金調(diào)中心共受理金融糾紛6492件，調(diào)解4659件，調(diào)解成功3943件，成功率超過80%，取得了良好的社會效果。(記者 李猛)