為明確“一件事一次辦”線下窗口設(shè)置,規(guī)范收件系統(tǒng)操作流程,進(jìn)一步提升大廳工作人員服務(wù)水平,切實(shí)優(yōu)化企業(yè)和群眾辦事體驗(yàn)。近日,定邊縣行政審批服務(wù)局組織全縣政務(wù)服務(wù)集成改革牽頭行業(yè)主管部門(mén)參加全省“一件事一次辦”線上線下融合辦理工作培訓(xùn)會(huì)。
培訓(xùn)會(huì)分三個(gè)議程進(jìn)行,重點(diǎn)圍繞“高校畢業(yè)生就業(yè)公共服務(wù)、二手房轉(zhuǎn)移登記及水電氣暖聯(lián)動(dòng)過(guò)戶、交房即交證、企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)、靈活就業(yè)、公民婚育、軍人退役”等高頻服務(wù)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)流程、平臺(tái)操作、工作要求、注意事項(xiàng)等進(jìn)行了全方位理論講解和實(shí)操演示。
會(huì)后,縣“一件事一次辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組緊接著召開(kāi)了工作推進(jìn)會(huì),通報(bào)了全縣“一件事一次辦”改革工作進(jìn)展情況,對(duì)下一步工作重點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。一是各牽頭單位高度重視“一件事一次辦”政務(wù)服務(wù)集成改革工作,按時(shí)限完成綜合窗口設(shè)置、事項(xiàng)清單梳理及業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),加大宣傳力度提高知曉率,把“一件事一次辦”納入本單位重點(diǎn)工作中;二是加強(qiáng)對(duì)接協(xié)調(diào)力度,各項(xiàng)工作任務(wù)落細(xì)落實(shí),確保定邊縣政務(wù)服務(wù)改革走深走實(shí);三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé),一次告知,限時(shí)辦結(jié)等制度,為企業(yè)群眾提供高效便捷的政務(wù)服務(wù);四是對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法,積極查找問(wèn)題,采取有效措施,加強(qiáng)常態(tài)化管理,全面推動(dòng)全縣“一件事一次辦”改革工作再上新臺(tái)階。(記者 許鵬 通訊員 張玉東)
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