小物業(yè)、大民生，物業(yè)管理與廣大市民的日常生活息息相關，小區(qū)是基層社會治理的“細胞”，物業(yè)管理服務恰恰是這“最后一公里”的關鍵一環(huán)。延長縣嘉峰物業(yè)以增強業(yè)主的獲得感、幸福感為目標，多措并舉，努力營造干凈整潔、安全舒適的小區(qū)環(huán)境。

　　“嘉峰物業(yè)入駐我們桐鋮明珠小區(qū)以來，對于環(huán)境衛(wèi)生、消防通道都管理得非常好，對于大家關心的用電問題，物業(yè)隨叫隨到，我們業(yè)主都非常滿意。”小區(qū)業(yè)主李世友說。

　　據(jù)了解，延長縣桐鋮明珠安置小區(qū)始建于2017年，占地面積31.24畝，住宅7棟6層，共有住戶603戶?，F(xiàn)在走進小區(qū)，可以看到車輛擺放得井然有序、小區(qū)環(huán)境干凈整潔，優(yōu)美宜居的環(huán)境令人心情舒暢。

　　嘉峰物業(yè)工作人員閆慧說：“物業(yè)都是24小時為業(yè)主服務的，電話隨時保持暢通，收到業(yè)主訴求的時候，會在5分鐘之內回復，如果業(yè)主需要幫助，我們也會積極地去幫助他們。”

　　用品質與細節(jié)成就美好人居環(huán)境，嘉峰物業(yè)將持續(xù)聚焦物業(yè)管理和服務群眾的難點問題，采取更多惠民生、暖民心的舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，健全公共服務體系，提高公共服務水平。

　　“我們嘉峰物業(yè)是從2023年4月16日進入桐鋮明珠為小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)服務，入駐半年時間以來，修剪綠植56棵，清洗化糞池兩個，消防通道線已劃，解除消防通道堵塞嚴重問題，修建摩托篷3個。下一步，本公司將繼續(xù)堅持為民服務理念，積極創(chuàng)新小區(qū)治理模式，全力協(xié)調解決各類矛盾問題，進一步提升廣大居民對物業(yè)管理工作的滿意度。”嘉峰物業(yè)負責人孫立峰說道。

　　今年以來，延長縣按照“鎮(zhèn)(街)直接負責，社區(qū)具體落實，行業(yè)部門參與管理，住建部門指導監(jiān)督”的原則，實現(xiàn)物業(yè)管理重心下沉，強化物業(yè)部門業(yè)務指導，發(fā)揮鎮(zhèn)(街)、社區(qū)、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)的作用，推行企業(yè)信用等級評定制度，完善市場準入和退出機制，全面提升物業(yè)服務水平。（李偉）