臨近年末，由于大量的煙草零售經(jīng)營(yíng)個(gè)體工商戶變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照，榆林市橫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心商事注冊(cè)業(yè)務(wù)辦件量呈現(xiàn)階段性激增趨勢(shì)，企業(yè)開(kāi)辦專區(qū)窗口迎來(lái)了業(yè)務(wù)高峰期，僅11月28日當(dāng)天商事注冊(cè)一般辦理220多戶市場(chǎng)主體業(yè)務(wù)，達(dá)到平時(shí)業(yè)務(wù)量5倍以上。

　　“根據(jù)現(xiàn)狀，我們與相關(guān)部門(mén)通力合作，臨時(shí)增設(shè)8號(hào)‘季節(jié)性窗口’，抽調(diào)專人坐崗幫辦代辦，實(shí)施商事注冊(cè)業(yè)務(wù)辦理延時(shí)服務(wù)。”橫山區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　“這段時(shí)間辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人太多，政務(wù)服務(wù)中心為我們專門(mén)設(shè)立了窗口，對(duì)我們企業(yè)而言的確方便不少。”市民張先生在橫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員的引導(dǎo)下，在臨時(shí)增設(shè)的8號(hào)“季節(jié)性窗口”順利完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務(wù)，“只跑一次”，不用多等的辦事體驗(yàn)感讓張先生對(duì)工作人員豎起了大拇指!

　　通過(guò)啟用8號(hào)季節(jié)性窗口，不僅緩解了政務(wù)窗口工作壓力，服務(wù)效率更加便捷、高效，還進(jìn)一步拉近了與群眾之間的距離，能夠更好地滿足群眾的需求，有效地提升了群眾辦事的體驗(yàn)感和滿意度。“我們結(jié)合大廳辦件的實(shí)際情況，針對(duì)某階段呈現(xiàn)爆發(fā)式辦理事項(xiàng)的情況，增設(shè)‘季節(jié)性窗口’。這既方便辦事群眾，也是對(duì)‘最多跑一次’改革的一次有益補(bǔ)充和嘗試。”橫山區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　橫山區(qū)行政審批服務(wù)局堅(jiān)持以服務(wù)群眾無(wú)小事、千方百計(jì)解民憂的為民情懷為底色，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，為群眾提供更加貼心、專業(yè)、高效的窗口服務(wù)，化解群眾在辦事過(guò)程中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，并以推行一窗通辦服務(wù)模式為抓手，全力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，打造“群眾滿意的政務(wù)服務(wù)”。(記者 許鵬 通訊員 吳文英)