各界新聞網(wǎng)訊 在第42個(gè)“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，3月14日，寶雞市渭濱區(qū)在寶雞火車站廣場舉行“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動暨渭濱區(qū)消費(fèi)維權(quán)表彰大會，公開表彰2023年度渭濱區(qū)消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體38個(gè)、先進(jìn)個(gè)人48名，認(rèn)定了2023年度區(qū)級放心消費(fèi)示范單位24戶。

　　會議要求，2024年各相關(guān)單位要繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，全力以赴抓好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。要凝聚社會共識，充分發(fā)揮消保委作用，匯聚各方維權(quán)力量，加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)普法宣傳力度，營造良好消費(fèi)環(huán)境。要?jiǎng)?chuàng)新維權(quán)機(jī)制，提升投訴舉報(bào)受理平臺綜合效能，拓展投訴渠道、優(yōu)化流程功能，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，高效解決好廣大群眾消費(fèi)維權(quán)問題。要加大懲處力度，聚焦問題高發(fā)行業(yè)，開展專項(xiàng)整治行動，對制假售假、強(qiáng)制消費(fèi)、合同欺詐、虛假宣傳、售后服務(wù)滯后等侵權(quán)行為依法嚴(yán)懲。要強(qiáng)化教育引導(dǎo)，讓更多消費(fèi)教育資源向農(nóng)村消費(fèi)市場和新興消費(fèi)主體傾斜，通過消費(fèi)警示、行政約談、投訴公示等手段，強(qiáng)化經(jīng)營主體的責(zé)任意識，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　活動現(xiàn)場，12個(gè)普法宣傳臺前人潮涌動，工作人員向參觀群眾積極普及相關(guān)法律知識、答疑解惑。在假冒偽劣商品展臺前，區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員現(xiàn)場演示如何分辨假冒偽劣產(chǎn)品。“本次活動，我們還設(shè)立了投訴舉報(bào)受理臺，現(xiàn)場接待受理群眾的消費(fèi)維權(quán)問題。”區(qū)市場監(jiān)管局工作人員表示。

　　近年來，渭濱區(qū)全力打造“政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、行業(yè)自律、消費(fèi)者參與、媒體監(jiān)督”的消費(fèi)維權(quán)工作新格局，成立“消費(fèi)投訴站”“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”183個(gè)， 2023年，共受理處置消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報(bào)5189余件，有效辦結(jié)率98%，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失400余萬元。(來源：寶雞市渭濱區(qū)委宣傳部)