臨近清明節(jié)假期，出游、祭掃等出行高峰即將來臨，機(jī)票退改簽騙局也再起風(fēng)波。記者從民航業(yè)內(nèi)人士以及多個(gè)旅游在線平臺(tái)獲悉，一旦接到“航班取消”“航班延誤”“飛機(jī)出故障”賠付電話時(shí)，一定核實(shí)電話真實(shí)性，切莫進(jìn)行屏幕共享，或輸入銀行卡號、密碼、驗(yàn)證碼等重要信息，以防被騙。

　　近日，四川旅客王先生出行前一天卻接到了自稱某航司工作人員的電話，并稱由于航班延誤額外贈(zèng)送保險(xiǎn)和改簽理賠款，在跟著所謂工作人員的指令一步步操作后，突然想起該航班無任何改簽手機(jī)短信提示，這才識(shí)破騙局。

　　有民航業(yè)內(nèi)人士指出，這一類詐騙就是抓住了旅客出行前行程變動(dòng)的緊張心理，再加上退款補(bǔ)償?shù)日T惑，旅客很容易上當(dāng)。

　　記者咨詢攜程等旅游業(yè)內(nèi)人士后了解到，旅客在接到相關(guān)電話后，首先需要冷靜，航司或OTA(在線旅游平臺(tái))只會(huì)通過其官方電話聯(lián)系客人，如果既是陌生號碼來電、又告知旅客會(huì)補(bǔ)償款項(xiàng)，那可以基本判斷是騙局，切勿按照對方要求進(jìn)行屏幕共享，或輸入銀行卡號、密碼、驗(yàn)證碼等重要信息。

　　如何識(shí)破機(jī)票退改簽騙局?攜程工作人員表示，要看來電號碼，警惕機(jī)票“賠償”，絕不“共享屏幕”，“航司或OTA只會(huì)通過其官方電話聯(lián)系客人(如東方航空客服熱線95530、攜程服務(wù)熱線95010)，如果是陌生的個(gè)人手機(jī)號碼或境外號碼來電，那就需要提高警惕了。”攜程工作人員表示，當(dāng)來電的所謂工作人員主動(dòng)告知旅客會(huì)補(bǔ)償款項(xiàng)，并需要下載指定的軟件，那可以基本判定是騙局。此外，不可開啟屏幕共享功能。一旦獲取了這些信息，騙子可輕易登錄旅客的網(wǎng)銀，并用套取的轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證碼把余額全部轉(zhuǎn)走 。

　　誰泄露了旅客信息?記者了解到，大的購票平臺(tái)由于具備完善的信息安全機(jī)制還是相對安全的，對一些社交或二手交易平臺(tái)則要提高警惕，不要輕易找所謂的機(jī)票代購人士購票。

　　據(jù)了解，航司和OTA也在持續(xù)進(jìn)行預(yù)防詐騙工作。例如，中國東方航空官網(wǎng)就在預(yù)訂機(jī)票頁面對退改簽詐騙進(jìn)行彈窗提示。記者近期通過攜程旅行App預(yù)訂機(jī)票后，在收到的短信中也包含預(yù)防詐騙的提示信息。(文/記者 楊明)