為保障乘客合法權(quán)益，確保群眾安全便捷出行，2024年4月17日至7月20日，西安啟動網(wǎng)約車行業(yè)“清網(wǎng)”行動。

　　本次“清網(wǎng)”行動開展期間，西安市交通運輸綜合執(zhí)法支隊、各區(qū)縣交通運輸綜合執(zhí)法大隊、西安市出租汽車管理處、西安市公安局公交分局、西安市市場監(jiān)管局雙生分局等部門將集中開展線上線下聯(lián)合執(zhí)法，重點查處“網(wǎng)約車平臺向不合規(guī)車輛和駕駛員派單、不按規(guī)定傳輸數(shù)據(jù)，網(wǎng)約車車輛無運輸證營運，駕駛員無從業(yè)資格證上崗，運力公司侵害駕駛員權(quán)益”等違法違規(guī)行為，保障市民安全出行。

　　西安市交通運輸綜合執(zhí)法支隊將統(tǒng)籌組織市級和區(qū)縣、開發(fā)區(qū)交通執(zhí)法力量開展常態(tài)化執(zhí)法，突出客運站場、旅游景點等重點區(qū)域的線下執(zhí)法檢查工作，并對重點平臺和企業(yè)開展多部門進駐式執(zhí)法檢查。西安市出租汽車管理處將對全市19家網(wǎng)約車平臺和300余家運力公司經(jīng)營情況開展摸底調(diào)研，督導(dǎo)平臺開展自糾自查工作，全面清退不合規(guī)車輛和人員。同時將建立“清網(wǎng)”行動專項考核機制，每月對網(wǎng)約車平臺考核排名，考核結(jié)果與行業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽考核掛鉤。西安市市場監(jiān)管局雙生分局將對運力公司在經(jīng)營中存在的合同條款欺詐、虛假宣傳、霸王條款和惡意扣除押金等違法違規(guī)行為開展專項監(jiān)督檢查。西安出租汽車協(xié)會網(wǎng)約車工作委員會將發(fā)揮行業(yè)自律作用，建立網(wǎng)約車平臺、運力公司及駕駛員不良信用記錄名單和懲戒制度，定期開展網(wǎng)約車平臺合規(guī)情況線下抽查。

　　西安市出租汽車行業(yè)啟動“網(wǎng)約車識別碼”鋪設(shè)工作，將分批在全市合規(guī)網(wǎng)約車副駕駛前、后頭枕及車身相應(yīng)位置張貼統(tǒng)一印制的“網(wǎng)約車識別碼”，乘客關(guān)注“西安大交通發(fā)布”“西安TAXI”或“西安出租汽車協(xié)會”任一微信公眾號，在“網(wǎng)約驗真”界面進行掃碼后即可顯示車輛信息。

　　鋪設(shè)工作預(yù)計4月底全部完成，行業(yè)管理部門統(tǒng)一檢查合格后，將正式啟用“網(wǎng)約車識別碼”。屆時，如果乘坐的網(wǎng)約車沒有“識別碼”、掃碼顯示為“不合規(guī)”或掃碼顯示車號與當(dāng)前車輛不符，均為非法網(wǎng)約車，乘客可第一時間投訴舉報。

　　本次“清網(wǎng)”行動，將嚴(yán)厲打擊網(wǎng)約車突出違法行為，規(guī)范網(wǎng)約車平臺企業(yè)經(jīng)營行為，全面推動實現(xiàn)西安市網(wǎng)約車全合規(guī)全鏈條閉環(huán)管理。(記者 陶穎)