“感謝稅務(wù)干部不厭其煩、耐心細(xì)致地講解，為我們企業(yè)享受政策紅利提供了大力支持和幫助。”近日，華陸工程科技有限責(zé)任公司將一面印著“情系企業(yè)排憂難優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”的錦旗送到西安高新區(qū)辦稅服務(wù)大廳，并對稅務(wù)部門的貼心服務(wù)表示感謝。

　　近年來，華陸工程科技有限責(zé)任公司響應(yīng)國家號召，陸續(xù)招用了一大批建檔立卡貧困人口和失業(yè)人群，但由于對政策不懂、對業(yè)務(wù)不熟，未能充分將國家“政策紅利”轉(zhuǎn)化為企業(yè)“資金活水”。

　　了解這一情況后，高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所黨支部主動出擊，與該企業(yè)黨支部建立常態(tài)化黨業(yè)合作機制，并在摸清企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和痛點堵點的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定制“線下+線上”雙線溝通、“政策講解+業(yè)務(wù)輔導(dǎo)”雙重賦能的立體化服務(wù)方案。

　　在這一方案指導(dǎo)下，高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所依托征納互動服務(wù)平臺向企業(yè)推送適用政策，點對點提供在線答疑服務(wù)，同時聚焦業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，安排業(yè)務(wù)骨干為企業(yè)財務(wù)人員提供一對一線下輔導(dǎo)，幫助企業(yè)梳理重點人群名單，理清稅款減免順序和額度，輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行往期更正申報和退稅申請?zhí)峤?，最終高效完成了退稅審批，辦結(jié)時限壓縮了90%。目前，該筆退稅款已投入到企業(yè)設(shè)備更新和技術(shù)改造中，為企業(yè)發(fā)展注入了“活水”。

　　“都說信心比黃金還重要、還珍貴”，該企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“國家減稅降費政策和稅務(wù)部門的細(xì)致服務(wù)幫助我們盤活了現(xiàn)金流，讓我們在拓展業(yè)務(wù)、推進(jìn)科技創(chuàng)新上更有底氣，更有信心了。”

　　高新區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)拓展“稅務(wù)+企業(yè)”黨支部溝通協(xié)作的深度和廣度，通過文件聯(lián)學(xué)、活動聯(lián)辦、品牌聯(lián)創(chuàng)等方式，持續(xù)推動訴求響應(yīng)再提質(zhì)、政策落實再提效、精細(xì)服務(wù)再提檔，為市場經(jīng)濟乘風(fēng)破浪夯實“稅”基礎(chǔ)，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入“稅”動力。(張楚翌 高新融媒記者 于秋瑾 通訊員 魯維)