營商環(huán)境是市場主體繁衍滋生的土壤，代表著一座城市的綜合競爭力，優(yōu)化營商環(huán)境是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和強(qiáng)力支撐。近年來，寶雞市渭濱區(qū)緊緊圍繞深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作目標(biāo)，聚焦群眾和市場主體需求，持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)一門一次”改革，打造獨(dú)具渭濱特色的政務(wù)服務(wù)品牌“‘渭’您服務(wù)”，努力構(gòu)建惠企便民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。渭濱區(qū)公共服務(wù)大廳正是這項(xiàng)工作的一個縮影。

　　渭濱區(qū)公共服務(wù)大廳便民服務(wù)窗口

　　據(jù)了解，該大廳是寶雞市唯一的省級政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化大廳，也是國家級政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)大廳。大廳內(nèi)設(shè)置有等候閱讀區(qū)、社會保障服務(wù)區(qū)等9個功能區(qū)，渭濱區(qū)人社局、民政局、醫(yī)保局等15個部門在此開展業(yè)務(wù)辦理。

　　“這里的38個服務(wù)窗口可分別辦理出入境接待、婚姻登記、職業(yè)介紹、戶籍、醫(yī)保、社保、稅務(wù)、公交IC卡等共計227項(xiàng)政務(wù)類和便民類業(yè)務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)人生大事小事的一站式辦理。”渭濱區(qū)行政審批服務(wù)局黨組成員、政務(wù)服務(wù)中心主任付海晨介紹。

　　工作人員為居民辦理出入境業(yè)務(wù)

　　通過深挖企業(yè)和群眾辦事需求，編制區(qū)級公共服務(wù)事項(xiàng)清單436項(xiàng)，并集成1378項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在一體化政務(wù)服務(wù)平臺進(jìn)行動態(tài)管理，渭濱區(qū)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)的集約管理、集成服務(wù)，為轄區(qū)企業(yè)和居民提供了公開透明、高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　“我給公司員工辦理醫(yī)保和社保的相關(guān)手續(xù)，來之前便已提前在線上平臺了解辦事流程并進(jìn)行預(yù)約，兩個業(yè)務(wù)在這里可以一站式辦理，既方便又快捷。”寶雞金華商廈業(yè)務(wù)經(jīng)辦人向建平說。

　　據(jù)了解，除線上咨詢、預(yù)約外，轄區(qū)企業(yè)和群眾還可通過一體化政務(wù)服務(wù)平臺在線辦理業(yè)務(wù)。“目前，渭濱區(qū)行政許可事項(xiàng)全程網(wǎng)辦占比81.68%，實(shí)現(xiàn)了線上‘一次登錄、全網(wǎng)通辦’的智慧服務(wù)模式，事項(xiàng)辦理壓縮時間達(dá)到84.39%，企業(yè)和群眾辦事好評率達(dá)到99.99%。”付海晨說。

　　寶雞豐立德制造有限公司總經(jīng)理胡懷斌介紹企業(yè)生產(chǎn)線

　　優(yōu)化營商環(huán)境不僅要通過建設(shè)高效便捷的政務(wù)服務(wù)體系來降低企業(yè)的制度性交易成本，提振企業(yè)發(fā)展信心，政府更要聚焦聯(lián)企幫扶，主動為中小企業(yè)紓難解困，幫助其落地生根，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“區(qū)上制定并印發(fā)《大走訪、大調(diào)研、促建設(shè)、促發(fā)展實(shí)施方案》等政策文件，組織百名服務(wù)專員精準(zhǔn)服務(wù)中小企業(yè)，實(shí)施企業(yè)‘一對一’聯(lián)席包抓，實(shí)現(xiàn)從‘企業(yè)找政府’到‘政府找企業(yè)’的轉(zhuǎn)變。”渭濱區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長王麗介紹。

　　位于石鼓鎮(zhèn)石鼓工業(yè)園的寶雞豐立德制造有限公司以裝備制造業(yè)配套服務(wù)為業(yè)務(wù)核心，主要從事電氣行業(yè)配套件的生產(chǎn)加工，于2018年落戶渭濱區(qū)，目前已是陜西省“專精特新”中小企業(yè)、陜西省民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級示范企業(yè)。

　　然而，寶雞豐立德制造有限公司在企業(yè)發(fā)展的過程中也曾遇到過資金緊張、招工困難、技術(shù)創(chuàng)新能力不足等問題。

　　“在一次走訪調(diào)研中，我們了解到該企業(yè)面對的困難后，積極對接區(qū)級相關(guān)部門，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)為其提供‘一企一策’的針對性金融服務(wù)，成功融資500萬元，并通過開設(shè)專場招聘會，為企業(yè)招聘員工，解決了企業(yè)的燃眉之急。”渭濱區(qū)工商聯(lián)主席薛瑩說。

　　缺乏高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才，是制約企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素，這并非寶雞豐立德制造有限公司的一家之痛。為破解這一難題，渭濱區(qū)積極推動政校企合作，不斷深化產(chǎn)教融合，聯(lián)系對接轄區(qū)內(nèi)高等院校，根據(jù)企業(yè)的用人需求，調(diào)整專業(yè)和課程設(shè)置，針對性培養(yǎng)符合企業(yè)崗位要求的高素質(zhì)技術(shù)人才。

　　通過構(gòu)建企業(yè)需求點(diǎn)對點(diǎn)、人才培養(yǎng)定制化的政校企服務(wù)模式，不僅提升了相關(guān)從業(yè)者的職業(yè)技能素養(yǎng)，更為轄區(qū)工業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了后勁。

　　現(xiàn)如今，寶雞豐立德制造有限公司已擁有研發(fā)人員29名，取得專利21件，企業(yè)員工獲得寶雞市“十大科技創(chuàng)新人物獎”，公司于2023年獲評陜西省瞪羚企業(yè)。

　　寶雞豐立德制造有限公司的技術(shù)專利展示墻

　　“自落戶渭濱以來，區(qū)政府在用工、資金、人才培育等方面給予了我們各種支持和幫助，使企業(yè)的發(fā)展取得了可喜的成績。寶雞的營商環(huán)境確實(shí)讓我們感覺到企業(yè)在這能扎下根、能放下心、能夠認(rèn)真發(fā)展。”寶雞豐立德制造有限公司總經(jīng)理胡懷斌說。

　　渭濱區(qū)通過統(tǒng)籌實(shí)施優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃，扎實(shí)開展?fàn)I商環(huán)境突破年活動，創(chuàng)新構(gòu)建“五零”工作體系，打造“‘渭’您服務(wù)”政務(wù)服務(wù)品牌，成功創(chuàng)建全省首批、全市唯一的營商環(huán)境創(chuàng)新示范區(qū)。

　　王麗告訴記者：“下一步，我們將堅持以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)、市場評價為第一評價、企業(yè)感受為第一感受，用力推動全區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化發(fā)展，讓省級營商環(huán)境創(chuàng)新示范區(qū)更具品牌價值。”(渭濱區(qū)委宣傳部)