為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)行為，積極營造放心安全的網(wǎng)絡(luò)訂餐消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全，近日，商州區(qū)市場監(jiān)督管理局針對(duì)外賣騎手工作時(shí)間、地點(diǎn)不固定等特點(diǎn)，采取多種形式對(duì)轄區(qū)美團(tuán)、餓了么兩家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)負(fù)責(zé)人及外賣騎手進(jìn)行了食品安全知識(shí)培訓(xùn)。

　　注重學(xué)習(xí)方式，突出做好集中學(xué)習(xí)。利用線上+線下相結(jié)合的方式，指導(dǎo)外賣站點(diǎn)利用晨會(huì)的時(shí)間，組織外賣騎手集中專題學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品安全法》《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等內(nèi)容，切實(shí)提升外賣騎手在食品安全方面的法律知識(shí)、監(jiān)管常識(shí)。截至目前，累計(jì)培訓(xùn)4場次200余人次。

　　組建骨干隊(duì)伍，深入開展送學(xué)上門。專門組建一支食品安全骨干隊(duì)伍，將食品安全相關(guān)法律法規(guī)及知識(shí)“配送”到外賣站點(diǎn)，現(xiàn)場向騎手們講解個(gè)人衛(wèi)生、配送箱(包)衛(wèi)生以及配送操作規(guī)范，指導(dǎo)騎手在取餐時(shí)要檢查外賣封簽是否完整，采取相關(guān)措施確保食品溫度穩(wěn)定，采用“無接觸”方式取餐;送餐時(shí)要防止食品污損，提供“無接觸”配送。同時(shí)，叮囑騎手要加強(qiáng)個(gè)人健康防護(hù)，定期對(duì)配送箱進(jìn)行清潔消毒等。

　　建立外賣工作群，定期推送學(xué)習(xí)內(nèi)容。為彌補(bǔ)線下培訓(xùn)的局限性，積極拓展培訓(xùn)渠道，專門建立外賣工作群，定期推送食品安全知識(shí)，使其成為騎手的食品安全口袋培訓(xùn)書，方便外賣騎手隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，該工作群也成為騎手舉報(bào)食品安全線索的重要渠道。