本報訊 (記者 杜靜波)8月31日,為期62天的2024年鐵路暑運圓滿收官,中國鐵路西安局集團有限公司累計發(fā)送旅客2923萬人次,日均達到47.1萬人次,較去年同比增長6.2%。
今年暑運期間,西安鐵路局采取多項措施應對客流高峰,包括加開臨客列車2736列,其中高鐵動車組列車2274列、普速列車462列,針對熱門旅游地開行直通列車737列,此舉大大滿足了學生返程流、旅游流、探親流和商務流等旅客的出行需求。
為進一步提升旅客出行體驗,西安鐵路局還優(yōu)化了服務舉措,如增加安檢人員以減少旅客排隊時間,開設更多售票及退改簽窗口,并在車站提供便民充電服務、親情服務隊等一對一幫扶服務。同時,針對外籍旅客增設了多語種服務設施,如外語翻譯機和外幣兌換點,為國際旅客的出行提供方便。
在貨運方面,西安鐵路局積極應對暑期電煤需求旺盛的情況,通過優(yōu)化生產(chǎn)組織、加強與電廠的溝通,確保了電煤穩(wěn)定供應。此外,還通過實施網(wǎng)格化營銷策略,推進貨物運輸從公路轉向鐵路,有效降低了社會物流成本。中歐班列(西安)的加密開行也是暑運期間的一大亮點,通過加強貨源、箱源、車源的供應,提高了班列的開行質量,實現(xiàn)了更頻繁的班次運行,進一步促進了國際貿(mào)易的便利性。
編輯: 張潔
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