尋館問路時(shí)，他們能快速指明路線;語言不通想要交流時(shí)，他們能準(zhǔn)確翻譯搭建溝通橋梁;遇到困難需要幫助時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)上前耐心協(xié)助……在9月20日至24日舉辦的第八屆絲博會(huì)上，來自西安外國(guó)語大學(xué)的328名青年志愿者，提供陪同翻譯、會(huì)務(wù)保障、場(chǎng)館服務(wù)、秩序引導(dǎo)等服務(wù)，以高水平、專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得各方點(diǎn)贊，用實(shí)際行動(dòng)擦亮陜西青年志愿服務(wù)的“金字招牌”。

　　“能為絲博會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，我感到非常自豪。通過接觸不同國(guó)家和地區(qū)的參展商、嘉賓和觀眾，我不僅了解了世界各地的文化、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展情況，還提高了專業(yè)素養(yǎng)和溝通協(xié)調(diào)能力，學(xué)會(huì)了如何高效工作，為未來的職業(yè)生涯積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。”9月30日，作為第三次參與絲博會(huì)志愿服務(wù)的“老志愿者”，西安外國(guó)語大學(xué)翻譯專業(yè)的大四學(xué)生郭潤(rùn)說。

　　在陜西共青團(tuán)的帶領(lǐng)下，越來越多青年志愿者持續(xù)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，傳播好“陜西聲音”，講好“陜西故事”，勇做走在時(shí)代前列的奮進(jìn)者、開拓者、奉獻(xiàn)者，展現(xiàn)新時(shí)代青年敢想敢為又善作善成的青春風(fēng)采，在傾情奉獻(xiàn)中彰顯青春擔(dān)當(dāng)。

　　如今，隨著文旅市場(chǎng)的火熱，不少青年志愿者深入陜西各大景區(qū)、文博場(chǎng)館、休閑街區(qū)，用熱情周到的志愿服務(wù)，迎接八方來客。

　　“您好，請(qǐng)問有什么可以幫您?”9月24日，在陜西歷史博物館的志愿者服務(wù)中心，身著紅馬甲的大學(xué)生志愿者楊申成臉上始終帶著微笑，為前來咨詢的游客解決問題。

　　“這個(gè)志愿者很專業(yè)，一下子就把我想打卡的幾個(gè)‘網(wǎng)紅’文物所在展廳告訴了我，節(jié)省了不少時(shí)間。”一位身著漢服的游客豎起大拇指夸贊楊申成。

　　楊申成是長(zhǎng)安大學(xué)公路學(xué)院交通運(yùn)輸專業(yè)的研究生，經(jīng)過招募、培訓(xùn)、考核后，于去年底正式成為陜西歷史博物館的志愿者，負(fù)責(zé)引導(dǎo)游客、義務(wù)講解等志愿服務(wù)。“我最喜歡為游客進(jìn)行志愿講解，雖然館內(nèi)3個(gè)展廳講一次要花兩個(gè)小時(shí)，衣服都被汗水浸透，但是能讓更多人了解陜西深厚的文化底蘊(yùn)、擁有更好的旅游體驗(yàn)，我感覺非常值得。”楊申成說。

　　“我們每天的客流量達(dá)1.2萬人次，大學(xué)生志愿者是博物館志愿者隊(duì)伍的主力軍。每年，我們都會(huì)在全省19所高校招募近1100名大學(xué)生志愿者。他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有力保障了志愿服務(wù)的品質(zhì)，已經(jīng)成為博物館的重要力量。”陜西歷史博物館講解員、志愿者服務(wù)中心工作人員李芮彤說。

　　近年來，團(tuán)省委重點(diǎn)圍繞助老助殘、社區(qū)服務(wù)、大型賽會(huì)、生態(tài)環(huán)保、應(yīng)急救援、社會(huì)管理、文化建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等不同領(lǐng)域，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全省廣大團(tuán)員和青年志愿者廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)，讓青春之花在三秦大地絢麗綻放。截至目前，陜西青年志愿者注冊(cè)人數(shù)為297萬人，青年志愿服務(wù)組織共12044個(gè)，志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超3379萬小時(shí)。

　　為組織引領(lǐng)全省青年志愿服務(wù)組織和廣大青年志愿者在助力文旅經(jīng)濟(jì)、賽事經(jīng)濟(jì)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中挺膺擔(dān)當(dāng)，7月9日，團(tuán)省委聯(lián)合省委社會(huì)工作部、省發(fā)展改革委、省文化和旅游廳等8家單位，啟動(dòng)陜西青年志愿者助力文旅和賽會(huì)經(jīng)濟(jì)志愿服務(wù)行動(dòng)。

　　團(tuán)省委副書記惠旋表示，該行動(dòng)將依托陜西歷史文化資源稟賦，孵化一批文旅志愿服務(wù)項(xiàng)目;緊貼陜西賽事名城建設(shè)目標(biāo)，實(shí)施一批賽會(huì)志愿服務(wù)項(xiàng)目，提高青年志愿者服務(wù)文化旅游、體育賽事、大型會(huì)展能力，賦能專項(xiàng)志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，提升青年志愿服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化水平。

　　“未來，我們將繼續(xù)做好青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人，引導(dǎo)青年志愿者和志愿服務(wù)組織不斷提升服務(wù)能力，共同推動(dòng)陜西青年志愿服務(wù)事業(yè)在助力文旅和賽會(huì)經(jīng)濟(jì)志愿服務(wù)行動(dòng)中邁向高質(zhì)量發(fā)展。”惠旋說。(記者 劉芊羽)