社區(qū)雖小，卻連著千家萬戶。社區(qū)服務的優(yōu)劣關系人民群眾的生活品質，能否讓居民足不出“區(qū)”就能享受優(yōu)質普惠的公共服務，是“關鍵小事”，更是“民生大事”。

　　走進如今的高新區(qū)細柳街道尚錦社區(qū)，記者發(fā)現該社區(qū)與以前有很大的變化。通過嵌入式服務再提升。社區(qū)承載的功能越來越多，讓居民享受觸手可及的幸福。

　　堅持黨建引領 提高社區(qū)效能

　　社區(qū)是黨和政府聯系、服務居民群眾的“最后一公里”，推動城市社區(qū)嵌入式服務工作，必須優(yōu)化服務體系，整合各種資源，增強社區(qū)公共服務能力。

　　尚錦社區(qū)黨委充分發(fā)揮領導核心作用，在城市社區(qū)嵌入式服務設施建設中，采取統(tǒng)籌規(guī)劃、資源整合、凝聚共識、服務創(chuàng)新等一系列有力措施，推動社區(qū)嵌入式服務設施的全面提升。健全黨建組織網絡，拓展和延伸社區(qū)黨組織工作和活動觸角，強化社區(qū)黨組織制度建設，

　　尚錦社區(qū)“以需定供”嵌入各類服務功能，提升優(yōu)化社區(qū)黨群服務中心、物業(yè)服務中心等各類服務場所空間和功能布局，提高綜合使用效率。同時，結合社區(qū)實際和發(fā)展現狀，優(yōu)化組織機構，通過樓棟長、網格長、社區(qū)干部和物業(yè)管家的網格化管理，實現“黨建網”與“服務網”多網合一、有機銜接，逐步將有條件的社區(qū)嵌入式服務項目運營商納入社區(qū)黨建聯建中。

　　聚焦家政服務 打造友好社區(qū)

　　“找不到”“不穩(wěn)定”“不專業(yè)”……找家政服務有多難，家有“一老一小”的居民深有體會。面對社區(qū)居民對嵌入式服務設施中家政服務的需求，尚錦社區(qū)結合回遷融合社區(qū)特點，有針對性的打造家政便民服務項目。

　　在社區(qū)便民服務站在與社區(qū)黨群服務中心其他服務功能共享空間的情況下，單獨設置了50㎡的獨立便民服務站，提供家具保潔、家電清潔維修、家務保姆、陪診服務、收納整理、育嬰月嫂等服務信息平臺及便民服務箱、冷熱水供應等，滿足社區(qū)居民多元化、個性化家政服務需求。

　　社區(qū)積極引進多家專業(yè)家政服務公司，采取社區(qū)(小區(qū))微信平臺、微信小程序、設置服務二維碼等方式向社區(qū)居民及時更新、介紹提供家政服務情況，讓雇主可在線瀏覽家政服務人員相關信息，包括公司簡介、服務項目、服務內容、服務時長及收費標準，方便比較、選擇。同時，定期開展家政便民服務走訪入戶需求征集，利用社區(qū)熟人網絡，發(fā)動社區(qū)志愿者、樓棟長等宣傳、收集家政服務相關政策及信息。舉辦內容豐富、形式多樣的各類家政便民服務活動(市集)，讓居民了解、接受家政便民服務的有益性。

　　激發(fā)就業(yè)活力 社區(qū)發(fā)展“升級”

　　尚錦社區(qū)從居民的實際需求出發(fā)，積極培訓、精準匹配服務，充分挖掘社區(qū)“自主造血”功能，讓社區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感不斷提升。

　　針對掌握家政便民服務方面的社區(qū)能人、具有專業(yè)特長或喜歡(有意愿)學習家政服務的居民，社區(qū)建立了詳細的檔案，記錄他們的專業(yè)特長、興趣愛好和培訓需求。同時，與家政服務公司、職業(yè)培訓機構等專業(yè)機構合作，定期提供專業(yè)培訓，培訓內容涵蓋家政服務的基本技能、健康管理、心理輔導等多方面，確保培訓的全面性和實用性，依托家政公司提供實習和實踐機會，讓學員在實際工作中積累經驗，提高服務水平。

　　“我們建立了就業(yè)信息發(fā)布平臺，及時發(fā)布相關崗位信息，幫助其提供再就業(yè)機會及就業(yè)信息。”社區(qū)工作人員告訴記者，社區(qū)聯合家政公司、物業(yè)公司、小區(qū)熟人網絡，推薦培訓合格的學員就業(yè)，對于有創(chuàng)業(yè)意向的學員，提供創(chuàng)業(yè)指導和支持，幫助他們了解政策，開設自己的家政服務公司或工作室。

　　尚錦社區(qū)通過家政便民服務培訓和就業(yè)，形成社區(qū)內部的家政服務供需循環(huán)，既解決了居民的就業(yè)問題，又提高了社區(qū)的服務能力。提升社區(qū)居民的技能水平、就業(yè)能力和家政便民服務的質量和水平，增強社區(qū)的凝聚力和向心力，促進社區(qū)和諧發(fā)展，實現了居民就業(yè)和社區(qū)發(fā)展的雙贏。

　　嵌入的是服務，連接的是民心。下一步，尚錦社區(qū)將圍繞轄區(qū)居民實際需求，科學配置資源，精準滿足居民需求，讓更多優(yōu)質服務“嵌入”社區(qū)，讓群眾在“家門口”就能享受優(yōu)質服務。(張楚翌 高新融媒記者 許丹)