“我剛剛在這里咨詢了項目備案事宜。自從有了驛站，我們不出園區(qū)就能辦理業(yè)務，大大節(jié)省了辦事成本。”12月24日，在位于咸陽市秦都區(qū)的咸陽裝備制造產業(yè)園政務服務驛站，三立智能電氣產業(yè)園法務人員王芬說。

　　為了進一步優(yōu)化營商環(huán)境，踐行“企業(yè)在哪里，政務服務就延伸到哪里”的服務宗旨，秦都區(qū)行政審批服務局精心打造“秦懇辦”政務服務品牌，在咸陽裝備制造產業(yè)園設立園區(qū)政務服務驛站，助推政務服務提質增效。

　　秦都區(qū)政務服務中心副主任張健介紹，咸陽裝備制造產業(yè)園有企業(yè)240多家。2023年12月，區(qū)政務服務中心在產業(yè)園設立全市首家園區(qū)政務服務驛站，實現(xiàn)了政務服務窗口前移，為群眾企業(yè)提供零距離貼心服務。

　　政務服務驛站主要圍繞市場準入、項目建設、民生事務、政策宣傳等事項，建立驛站專員與審批部門人員“一對一”聯(lián)絡機制，主動上門向企業(yè)問需求、送政策、送服務。

　　“辦事不出園區(qū)，簡化了審批流程，幫助我們盡快投產運營。”陜西秦輝瑞源電器有限公司負責人魚武表示，企業(yè)自2021年搬到園區(qū)以來，從項目引進、建設到順利投產，都離不開政府的引導和幫助。

　　政務服務驛站立足企業(yè)全生命周期服務，提供企業(yè)開辦、變更、納稅、注銷，項目開工、竣工驗收等事項“一件事一次辦”服務。通過集中辦公、駐點指導、幫辦代辦、遠程共享等方式，實現(xiàn)政務服務窗口前移，全力打造“園區(qū)事就近辦，清單事便捷辦”的政務服務環(huán)境，實現(xiàn)“不出園，一件事，一站辦，一次辦”。

　　張健介紹，政務服務驛站設立“企業(yè)服務日”，組織專人每月定期上門為園區(qū)企業(yè)服務一次，服務時間不少于8小時。

　　“企業(yè)服務日”期間，專員為企業(yè)答疑解惑、宣傳惠企政策，將各項惠企利民政策，尤其是促進民營經(jīng)濟發(fā)展的各項配套文件，在屏幕上循環(huán)滾動播放，并放置“秦務員”“陜企通APP”等政務服務軟件宣傳展架。

　　截至目前，園區(qū)政務服務驛站開展各類助企活動10場次，提供上門幫代辦服務110余次，為企業(yè)提供咨詢服務130余次，協(xié)調解決問題600余次。

　　今年3月，在園區(qū)政務服務驛站的基礎上，秦都區(qū)在轄區(qū)六大商圈探索設立“流動式”政務服務驛站，開展以政務服務進園區(qū)、進樓宇、進商圈、進企業(yè)、進市場為主要內容的“五進”活動，不斷拓寬驛站服務面。

　　秦都區(qū)行政審批服務局依托西蘭號·紅“新”專列、渭濱辦小秦集市等，開展政務服務系列活動，實現(xiàn)政務服務“線上+線下”深度融合，將“周末不打烊”服務延伸至政務服務驛站，對需特事特辦的企業(yè)開通綠色通道、集成快辦。

　　秦都區(qū)行政審批服務局持續(xù)推進政府職能轉變，深化政務服務改革，推動一系列“高效辦成一件事”惠企便民舉措相繼落地，讓群眾辦事多元化、便捷化、高效化。“秦懇辦”政務服務品牌入選全省營商環(huán)境突破年典型案例，“政務服務‘小驛站’釋放審批‘大效能’”獲評全省2024年推進政府職能轉變優(yōu)秀創(chuàng)新案例。

　　“我們將在持續(xù)深化政務服務驛站建設的同時，以‘高效辦成一件事’為抓手，不斷壓縮審批環(huán)節(jié)、審批時限，著力打通服務群眾企業(yè)的‘最后一公里’，讓群眾企業(yè)獲得感更強、滿意度更高。”秦都區(qū)行政審批服務局局長高峰說。(記者 陳瑋 見習記者 梁易煒)