日前,廣西壯族自治區(qū)柳州市研究提出交通運(yùn)輸領(lǐng)域便利老年人(60周歲以上的公民,除特定要求外)出行服務(wù)的“十條措施”,解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難造成的日常出行不便。
目前,交通運(yùn)輸部門要求保留線下售票服務(wù)窗口,支持現(xiàn)金支付和憑證打印,出租車、公共交通、道路客運(yùn)等交通方式支持現(xiàn)金支付。同時(shí),在火車站、汽車客運(yùn)站等有條件的客流集散地的巡游出租車候車通道中增設(shè)“綠色通道”,為老年人提供優(yōu)先搭乘巡游出租汽車服務(wù)。此外,柳州市還提出要充分發(fā)揮95128電召服務(wù)電話作用,整合巡游出租車運(yùn)力,給予老年人優(yōu)先指派、多車保障及追蹤訂單等服務(wù);鼓勵(lì)出租車企業(yè)組建“愛(ài)心車隊(duì)”“雷鋒車隊(duì)“”志愿者車隊(duì)”,發(fā)揮先鋒引領(lǐng)作用,對(duì)有固定用車需求的老年人進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶,提供出行保障服務(wù);指導(dǎo)鼓勵(lì)柳州市網(wǎng)約車平臺(tái)公司優(yōu)化約車軟件,增加對(duì)老年人的關(guān)懷模式。
編輯: 張潔
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