陳倩在陪老人開(kāi)心聊天受訪者供圖

　　□ 實(shí)習(xí)記者 馬尤翼 記者 趙婧

　　“作為養(yǎng)老人，我們不僅肩負(fù)著上為社會(huì)分憂、下為兒女解愁的使命，還要守護(hù)好他們的晚年生活。”作為一名“90后”，陳倩如今是渭南市社會(huì)福利院護(hù)理部副主任，今年也是她從事養(yǎng)老護(hù)理工作的第9個(gè)年頭。2022年10月，陳倩獲評(píng)“陜西省最美養(yǎng)老護(hù)理員”，這是對(duì)她專業(yè)能力的肯定，更是對(duì)她用火熱青春投身養(yǎng)老護(hù)理事業(yè)的贊許。

　　最美養(yǎng)老護(hù)理員“美”在哪兒?作為“非科班出身”的選手，陳倩從“門外漢”到“佼佼者”一路走來(lái)，是鐘情養(yǎng)老事業(yè)的情懷堅(jiān)持，更是她專業(yè)能力淬煉的奮斗成果。

　　2014年，畢業(yè)于西安歐亞學(xué)院工商管理專業(yè)的陳倩，就業(yè)時(shí)選擇了和自身專業(yè)完全不搭界的養(yǎng)老護(hù)理工作，成為渭南市社會(huì)福利院老年公寓一名養(yǎng)老護(hù)理員，這個(gè)看似意外的選擇其實(shí)與她從小的“福利院情懷”有關(guān)。

　　“我生在福利院、長(zhǎng)在福利院，這里就是我的家。”陳倩的父母、姥姥姥爺都曾是渭南市福利院的職工，她從小在福利院長(zhǎng)大，所以對(duì)老人有種天然的親近感。

　　就這樣，初生牛犢的陳倩做好了應(yīng)對(duì)養(yǎng)老護(hù)理工作的心理挑戰(zhàn)。即便如此，入職沒(méi)幾天的她就被澆了盆冷水。陳倩被安排給86歲的張爺爺剪腳指甲，當(dāng)她蹲下身準(zhǔn)備給老人剪第一個(gè)腳指甲時(shí)，老人由于看到陳倩面生而突然情緒失控，把陳倩用力推倒在地，不讓她靠近。被嚇得錯(cuò)愕不已的陳倩這才感受到了護(hù)理工作的艱難，這不是光靠情懷就能勝任的工作。

　　有過(guò)退縮、有過(guò)掙扎、有過(guò)抵觸，但更多的是不服輸，在父母的勸說(shuō)和引導(dǎo)下，陳倩及時(shí)調(diào)整心態(tài)、迎難而上，白天向前輩同事學(xué)習(xí)，細(xì)心觀察了解每一位老人的需求，晚上回到家先把年幼的孩子哄睡著，就開(kāi)始埋頭護(hù)理專業(yè)書籍中“充電”。

　　經(jīng)過(guò)鍥而不舍的實(shí)踐積累和自學(xué)鉆研，陳倩日漸成為福利院老人們既信賴又親近的“大紅人”，并多次在技能競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)，成為省級(jí)養(yǎng)老護(hù)理尖兵。

　　最美養(yǎng)老護(hù)理員“美”在哪兒?陳倩笑容甜美，遇事冷靜，其他護(hù)理員搞不定的失智老人，陳倩出馬便會(huì)讓老人瞬間“雷雨轉(zhuǎn)晴”。

　　“那是我姐姐，我要去找她，你們讓開(kāi)!”10月11日，患有阿爾茨海默癥的78歲的惠奶奶在散步時(shí)突然意識(shí)不清，朝著認(rèn)錯(cuò)的路人奔去，三個(gè)護(hù)理員邊勸邊攔邊安撫，但惠奶奶的情緒激動(dòng)，大哭大喊，誰(shuí)都沒(méi)轍。

　　這時(shí)，陳倩不慌不忙走過(guò)來(lái)。“奶奶，你看見(jiàn)誰(shuí)了?”“我姐啊，她在哪兒，我得去找她。”“奶奶你看，現(xiàn)在到飯點(diǎn)了，你現(xiàn)在到姐姐家去，不是麻煩人家給你做飯嗎，是不是不太好。”見(jiàn)惠奶奶有所思考，陳倩進(jìn)一步引開(kāi)話題，“奶奶，我聽(tīng)說(shuō)你手搟面做得賊好吃，你上去給我做碗面吧，咱吃了飯?jiān)俚侥憬憬慵胰ァ?rdquo;

　　隨即，陳倩自然地牽起惠奶奶的手，轉(zhuǎn)身上樓。“你做面是準(zhǔn)備做炒面還是湯面?”“閨女，你愛(ài)吃啥?”“我喜歡炒面。”“行，那我就做炒面。”“走，奶奶，咱們?nèi)ズ兔妗?rdquo;在陳倩的引導(dǎo)下，惠奶奶早已把“找姐姐”的事忘了，開(kāi)開(kāi)心心回房間了。

　　照顧失智老人，陳倩認(rèn)為溝通是第一位的，一定要讓老人的話句句有回音，讓老人感到被重視，想老人之所想、急老人之所急。陳倩說(shuō)，每天上班聽(tīng)到老人親切地呼喚她的名字，臉上洋溢出幸福的笑容，就是她工作最大的動(dòng)力。

　　最美養(yǎng)老護(hù)理員“美”在哪兒?陳倩說(shuō)，9年身處養(yǎng)老護(hù)理一線，每天都如履薄冰，要做到眼勤手勤嘴勤，“最怕你眼里看不到活兒”。

　　在陳倩看來(lái)，對(duì)每位老人的護(hù)理照料，一言一行都是技術(shù)活。對(duì)于長(zhǎng)期臥床的失能老人，要仔細(xì)觀察他們面部的細(xì)微變化，以此甄別他們身體是否異樣，尤其是預(yù)防壓瘡、夜間護(hù)理更為重要。而對(duì)于較為健康的自理老人，則要把重心放在關(guān)注他們的內(nèi)心世界上，及時(shí)捕捉苗頭性風(fēng)險(xiǎn)，做好心理疏導(dǎo)、提前預(yù)防。

　　臨近年底，福利院開(kāi)始準(zhǔn)備給老人們過(guò)集體生日。其間，86歲的王奶奶因熱愛(ài)文藝表演，主動(dòng)要求參加，但考慮到她有氣喘、心衰的毛病，護(hù)理部最終取消了王奶奶的節(jié)目演出。

　　“雖然王奶奶表面上沒(méi)說(shuō)什么，但我知道她肯定有情緒，我們要第一時(shí)間進(jìn)行疏導(dǎo)。”陳倩敏銳地捕捉到老人的情緒變化，并第一時(shí)間告知家屬，讓家屬打電話和老人聊天，安撫紓解老人的情緒。“因?yàn)槔先诉@時(shí)候已經(jīng)有些排斥護(hù)理人員了，如果我們?nèi)贤?，很容易起到反效果。而讓家屬去溝通，是很好?lsquo;安撫劑’，也能增強(qiáng)老人和家人的感情。”陳倩說(shuō)。

　　熱愛(ài)可抵歲月漫長(zhǎng)。“養(yǎng)老是我一輩子要做好的事業(yè)，明年是我入職的第10年，我希望進(jìn)一步精進(jìn)技能，把多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享給更多新一代的‘養(yǎng)老人’。”陳倩期待滿滿。