[摘要] 為進(jìn)一步提升訴訟服務(wù)功能,完善訴訟服務(wù)工作機(jī)制,8月1日,周至法院訴訟服務(wù)中心在新審判樓正式成立,集中整合了立案、信訪、申訴及法警部分職能,全力打造“一站式”...
為進(jìn)一步提升訴訟服務(wù)功能,完善訴訟服務(wù)工作機(jī)制,8月1日,周至法院訴訟服務(wù)中心在新審判樓正式成立,集中整合了立案、信訪、申訴及法警部分職能,全力打造“一站式”對(duì)外服務(wù)窗口。
設(shè)立訴訟服務(wù)中心,是為本院各部門搭建的對(duì)外服務(wù)平臺(tái),以本院立案庭為主導(dǎo),以相關(guān)部門為依托,各部門根據(jù)各自的職能和訴訟服務(wù)中心整體運(yùn)行要求承擔(dān)訴訟服務(wù)工作,目標(biāo)是將訴訟服務(wù)中心打造成為布局合理、設(shè)施齊備、功能完善、制度健全、服務(wù)便民、隊(duì)伍精干的“一站式”司法為民工作平臺(tái)和化解矛盾糾紛的前沿陣地,最大限度地滿足人民群眾的司法需求。
為確保訴訟服務(wù)中心工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我院制定出臺(tái)了《周至縣人民法院關(guān)于規(guī)范訴訟服務(wù)中心工作的實(shí)施意見》,調(diào)整充實(shí)了人員,實(shí)行定員定崗定責(zé),并在各部門設(shè)立了聯(lián)絡(luò)員,完善了首問負(fù)責(zé)制、文明接待等6項(xiàng)制度,確保工作開展平穩(wěn)、有序、便民。
院長(zhǎng)李希軍在副院長(zhǎng)陳宇潮的陪同下對(duì)訴訟服務(wù)中心第一天工作開展進(jìn)行了檢查,在與全體人員座談時(shí)指出,訴訟服務(wù)中心工作人員要切實(shí)做到“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”,為前來辦事群眾提供方便。所有服務(wù)窗口標(biāo)識(shí)清楚,規(guī)范有序,干凈整潔。切實(shí)做好訴訟引導(dǎo)工作,實(shí)現(xiàn)“訴訟有人引、案件有人立、材料有人收、查詢有人復(fù)、咨詢有人答、法官有人找、電話有人接”的服務(wù)功能。工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決,為下一步我院機(jī)構(gòu)改革提供經(jīng)驗(yàn)。
(通訊員:張波 )
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