為適應(yīng)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模快速發(fā)展的需要,發(fā)揮科技系統(tǒng)對信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐作用,為廣大信用卡客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),持續(xù)優(yōu)化客戶體驗,興業(yè)銀行于2018年11月24日完成了信用卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級。
據(jù)了解,新系統(tǒng)上線后,興業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)服務(wù)能力和服務(wù)效率顯著提升,系統(tǒng)交易處理能力實現(xiàn)單日交易處理筆數(shù)從千萬級到億級的飛躍。新系統(tǒng)還將充分整合發(fā)揮大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等科技力量,加速該行信用卡業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推進以客戶為中心,產(chǎn)品多元化、快速響應(yīng)市場的綜合化金融服務(wù)體系建設(shè),滿足信用卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)驅(qū)動、專業(yè)化運作、集約化經(jīng)營、科學(xué)化管理和精細化營銷的系統(tǒng)支撐需要,進一步提升客戶服務(wù)能力和市場響應(yīng)速度,增強興業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)核心競爭力。
此次升級成功,標志著興業(yè)銀行以信息技術(shù)革新、IT運維服務(wù)架構(gòu)改進來推動信用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃,取得了突破性進展,充分展示了該行信息系統(tǒng)建設(shè)的最新成果,為該行信用卡業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展掀開了嶄新一頁。 (通訊員 劉潔)
編輯: 孫璐瑩
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