□ 記者 李鵬 文/圖

　　5月14日早晨9點，位于西安市辛家廟玄武路的強森社區(qū)診所迎來30多位前來體檢的居民。前來體檢的人紛紛對家門口的診所給予高度評價：“以前以為家門口的診所只能打針輸液，沒想到這家診所還能做心電圖、驗血和內(nèi)科檢查。”

　　2014年，何海洋在西安開設(shè)第一家強森社區(qū)醫(yī)療診所，立足社區(qū)，著力打造圍繞社區(qū)的“15分鐘便診生活圈”，短短幾年已經(jīng)增長到20多家，成為社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的有力補充。

　　家門口的“星級醫(yī)院”

　　生活在西安的不少人可能都會有這樣的就醫(yī)體驗：身體有些不舒服想去醫(yī)院，但想著三甲醫(yī)院里長長的隊伍就頭疼，去周邊社區(qū)不是找不到可信賴的醫(yī)院，就是壓根找不到。家住在西安浐灞半島的趙先生就有深刻體會。

　　“小診所不敢去，大醫(yī)院路太遠。”56歲的趙先生說，整個浐灞半島大概有居民七八萬人，但是周邊最近的三甲醫(yī)院也要十幾公里。

　　5月14日，記者來到位于浐灞半島的強森社區(qū)醫(yī)院。干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境首先給人良好的印象，室內(nèi)布置的蒂芙尼藍色給人安靜祥和的感覺，一進門醫(yī)務(wù)人員會熱情地打招呼，詢問有什么可以提供幫助。

　　在兒童輸液室，奶奶張姝萍陪5歲的外孫女打針。外孫女彤彤因為前一晚高燒，晚上10點多來醫(yī)院就診，暖心的服務(wù)首先打消了張姝萍的顧慮。經(jīng)過診斷，彤彤患肺炎需要輸液治療。“我是第一次來這家醫(yī)院，不僅環(huán)境好服務(wù)好，醫(yī)生也很專業(yè)。”張姝萍評價社區(qū)醫(yī)院一點不輸三甲大醫(yī)院。

　　補足基層醫(yī)療短板

　　在這家社區(qū)醫(yī)院，記者觀察發(fā)現(xiàn)開設(shè)有內(nèi)科、外科、兒科、婦科和中醫(yī)門診，具有放射科、檢驗科、藥房和住院部。強森浐灞社區(qū)醫(yī)院護士長陳玉玲對內(nèi)負責具體業(yè)務(wù)，對外則是醫(yī)院的項目經(jīng)理，需要負責整個社區(qū)醫(yī)院的運營管理。

　　陳玉玲介紹，強森社區(qū)醫(yī)院“麻雀雖小，五臟俱全”，與以往的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完全不同，一般的心電圖、血常規(guī)等簡單檢查都可以在這里實現(xiàn)。醫(yī)院的醫(yī)生大多是副主任醫(yī)師以上職稱，有多年從醫(yī)經(jīng)驗?；颊卟粌H可以網(wǎng)上預(yù)約就診，還可以對醫(yī)生直接評價，而醫(yī)生的績效工資中，很大一部分就與患者評價相關(guān)。

　　如果大家身邊都有可以信賴的社區(qū)醫(yī)院，誰還愿意往大醫(yī)院跑?社區(qū)醫(yī)療的需求量毋庸置疑。陜西強森社區(qū)醫(yī)療集團股份有限公司負責人何海洋說：“和傳統(tǒng)的社區(qū)醫(yī)院相比，我們最大的優(yōu)勢就是現(xiàn)代化管理，患者最直觀的感受就是就診體驗。”

　　夯實分級診療基礎(chǔ)

　　“中國二三線城市醫(yī)療需求嚴重不匹配。”何海洋認為，北上廣深醫(yī)療資源非常充沛，但是像西安這樣的城市，公共社區(qū)服務(wù)中心更多承擔了預(yù)防接種免疫工作，所以人們遇到病痛首先涌入三甲醫(yī)院，小病求醫(yī)的現(xiàn)象又造成患者看病難問題和醫(yī)療資源的浪費。

　　“基層首診、急慢分治、雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動。”何海洋用這幾個詞來分析就醫(yī)難題。他認為，基礎(chǔ)醫(yī)療(社區(qū))才應(yīng)該成為線下醫(yī)療的重要入口，以社區(qū)為目標，以家庭為單位，以老人、兒童、婦女為診療重點，為他們提供常見病、多發(fā)病、慢性病的診治和家庭醫(yī)生服務(wù)。這樣不但能讓醫(yī)療資源分配更加均衡，也能切實解決我國就醫(yī)難就醫(yī)貴的問題。“普通疾病通過社區(qū)醫(yī)療解決，三甲醫(yī)院花費更多精力去攻克疑難雜癥和進行學術(shù)研究。”