各界新聞網(wǎng)訊 “戶表改造后,由供電企業(yè)直接向小區(qū)居民用戶收取電費,執(zhí)行電價0.4983元/千瓦時,和居民階梯電價政策,可享受電采暖電價,居民峰谷分時電價等政府惠民政策。”8月28日,國網(wǎng)延安供電公司工作人員在富麗花園小區(qū)戶表宣傳活動上向來來往往的住戶宣傳著戶表免費改造政策給居民帶來的好處。
富麗花園小區(qū)是2010年建造的老舊小區(qū),共有836戶住戶,一直以來用的都是一表多戶,由物業(yè)收取電費,每戶電價為0.63元。近期,看著各個居民小區(qū)住戶紛紛享受到了戶表改造惠民政策,該小區(qū)住戶也迫不及待的想了解和享受這項政策,該公司便在小區(qū)搭建了戶表改造宣傳點以便解答住戶的問題?;顒蝇F(xiàn)場,工作人員還向住戶免費發(fā)放了《陜西省居民電價執(zhí)行標準》、《居民用電一戶一表改造流程》、《電e寶使用手冊》等宣傳資料,并為客戶講解安全用電知識,組織義務檢修小分隊,為用戶義務檢查、維修小家電。
“戶表改造工程徹底解決分攤電費不清楚的現(xiàn)狀,讓電費明碼實價,使我們老百姓能夠明明白白消費”小區(qū)住戶李志明邊看展覽板邊高興地說。“戶表改造后,小區(qū)配電設(shè)施就都移交給供電公司管理了,減輕了我們對電力設(shè)施的維護費,也解決了我們和住戶有關(guān)用電問題的各類矛盾,我們小區(qū)也會更加和諧”該小區(qū)物業(yè)工作人員如釋重負的說。“還可以足不出戶繳納電費,改造后的電表將采用智能電表,用戶可以使用掌上電力,電E寶,微信,支付寶等多種網(wǎng)上平臺交費,更方便快捷呢……”服務站工作人員小賀也湊上前滿臉驕傲的講解著。
本次戶表改造宣傳工作以講解各項惠民政策為主線,以解答客戶用電問題為切入點,以義務維修的方式拉近與用戶的距離,將“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨融入到工作人員的一言一行當中,共解答客戶問題20多種,發(fā)放宣傳資料300余份,義務維修小家電49個,得到小區(qū)住戶好評。(賀鵬飛 蘆云云 )
編輯: 何欣潤
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