在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮推動(dòng)下，化妝品電商以一種全新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)迅速發(fā)展壯大，引爆了網(wǎng)購(gòu)化妝品的熱潮。

　　據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在電商產(chǎn)品銷(xiāo)售中，化妝品的銷(xiāo)售量占據(jù)了第二位。面對(duì)如此發(fā)展態(tài)勢(shì)，化妝品電商存在的行業(yè)監(jiān)管與標(biāo)準(zhǔn)缺失、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫、售后服務(wù)不到位和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題亟待解決。因此，為促進(jìn)化妝品電商行業(yè)健康快速發(fā)展，提出以下四個(gè)方面建議。

　　——完善法律法規(guī)，做好頂層設(shè)計(jì)

　　不斷完善化妝品電商行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)滿足消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)需求，帶動(dòng)行業(yè)提升服務(wù)水平，做到有法可依。進(jìn)一步加大法律法規(guī)落實(shí)力度，做到有法必依。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，做到執(zhí)法必嚴(yán)。

　　——加大打擊力度，夯實(shí)監(jiān)管責(zé)任

　　加大對(duì)銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的打擊力度。重點(diǎn)打擊制售假冒偽劣商品、其他商標(biāo)侵權(quán)和相關(guān)虛假宣傳等違法行為。對(duì)發(fā)現(xiàn)的涉嫌重大違法線索，要對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售等相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行全鏈條調(diào)查處理。嚴(yán)厲懲治違法責(zé)任主體，公開(kāi)曝光典型案件，震懾相關(guān)違法行為。

　　——健全維權(quán)機(jī)制，保護(hù)合法權(quán)益

　　暢通消費(fèi)者訴求渠道，完善全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)功能，建立常態(tài)化的消費(fèi)者滿意度調(diào)查評(píng)估機(jī)制。探索建立糾紛多元化解決機(jī)制，完善訴訟、仲裁與調(diào)解對(duì)接機(jī)制。適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展要求，加大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益司法保護(hù)力度，加強(qiáng)網(wǎng)上消費(fèi)者爭(zhēng)議解決機(jī)制建設(shè)。

　　——樹(shù)立品牌意識(shí)，推動(dòng)持續(xù)發(fā)展

　　加強(qiáng)宣傳教育，引導(dǎo)化妝品電商經(jīng)營(yíng)戶牢固樹(shù)立質(zhì)量品牌意識(shí)，加強(qiáng)行業(yè)自律，不售假冒偽劣產(chǎn)品，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展理念。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)等市場(chǎng)主體的“第一責(zé)任人”意識(shí)，督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)(網(wǎng)站)經(jīng)營(yíng)者積極配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)治理，推動(dòng)化妝品電商行業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

　　(寶雞民建 王曉妮)