1月10日上午9時，綏德火車站舉辦2020年春運(yùn)誓師大會，通過春運(yùn)動員、宣讀春運(yùn)誓詞、給黨團(tuán)員突擊授旗等形式，激勵站區(qū)各單位鐵路職工凝心聚力，協(xié)同作戰(zhàn)，給綏德地區(qū)的廣大人民群眾上交一份滿意的春運(yùn)答卷。

　　2020年春運(yùn)從1月10日起至2月17日止，為期40天。綏德火車站將在春節(jié)前1月20日-23日(臘月26至29)、春節(jié)后1月28日-2月3日(正月初四至初十)、2月9日-12日，分別迎來三輪客運(yùn)高峰。本站現(xiàn)有開往北京、上海、呼和浩特、齊齊哈爾、成都等多個方向的23對旅客列車，便于廣大旅客選擇合適車次出行。今年春運(yùn)預(yù)計(jì)發(fā)送15萬人次，較去年增加3000人。

　　為了確保實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的春運(yùn)工作目標(biāo)，綏德火車站認(rèn)真分析客流特點(diǎn)，匯總整理旅客需求，在重點(diǎn)時段開設(shè)“蘭花花”親情服務(wù)臺，向廣大旅客承諾“一般旅客便民服務(wù)、困難旅客主動服務(wù)、重點(diǎn)旅客專人服務(wù)”，為旅客免費(fèi)提供輪椅、擔(dān)架、膠帶、紙筆等便民服務(wù)，為老弱病殘?jiān)刑厥庵攸c(diǎn)旅客開通綠色通道優(yōu)先進(jìn)站服務(wù)。

　　此外，廣大旅客還可關(guān)注“綏德站服務(wù)號”微信公眾號享受網(wǎng)上服務(wù)預(yù)約、失物招領(lǐng)、投訴建議等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。春運(yùn)期間客流量較大，綏德火車站也在此提醒廣大旅客朋友：提前進(jìn)站候車，以免集中到達(dá)錯過乘坐車次。

　　春運(yùn)期間車站秉承“蘭花花”服務(wù)承諾，為旅客提供“平安、有序、溫馨”的旅途，讓旅客體驗(yàn)更美好。