□ 實(shí)習(xí)記者 楊晶

　　“你我平等，我除了聽(tīng)不到，什么都能做……”這是西安市北新街靜默書(shū)咖門(mén)口的一段話。店里除了經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人羅天、店長(zhǎng)兼咖啡指導(dǎo)老師王麗超以外，李濤、姚懿軒、王冬亮、曹瑞華4名店員都是聽(tīng)障人士。

　　12月3日是第29個(gè)國(guó)際殘疾人日，當(dāng)天中午，記者走進(jìn)靜默書(shū)咖，看到一位顧客點(diǎn)了一杯熱美式，收銀員李濤看了曹瑞華的手語(yǔ)后迅速操作下單。

　　靜默書(shū)咖是羅天和新城區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)辦的省內(nèi)首家殘障人士在一線工作的書(shū)咖，也是新城區(qū)殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化基地。

　　讓殘障人士真正融入社會(huì)是建立靜默書(shū)咖的初衷。培養(yǎng)企業(yè)化規(guī)范管理是殘障人士在靜默書(shū)咖學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，培養(yǎng)殘障人士員工的品牌意識(shí)、技能素養(yǎng)、公司化管理，讓他們有企業(yè)概念，正是為了給他們打造和普通人一樣的企業(yè)生活氛圍，從自信到能就業(yè)再到真正走向就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。

　　“自9月1日開(kāi)始營(yíng)業(yè)后，前兩個(gè)月大概虧損3萬(wàn)余元。”羅天說(shuō)，11月后，靜默書(shū)咖從產(chǎn)品、理念等方面進(jìn)行了調(diào)整后，虧損才逐漸減少。目前，靜默書(shū)咖的接客區(qū)大致劃分為收銀制作區(qū)、休閑區(qū)、圖書(shū)借閱區(qū)。

　　每一位走進(jìn)靜默書(shū)咖的顧客都面帶笑容，點(diǎn)一杯咖啡耐心等待，當(dāng)?shù)陠T微笑著遞上美味時(shí)，顧客們都會(huì)用手語(yǔ)表示感謝。“靜默書(shū)咖是為了讓更多像李濤一樣的殘障人士在咖啡店一線工作。”羅天說(shuō)，在這里不僅要讓他們感受到愛(ài)，還要讓他們學(xué)會(huì)真正走向社會(huì)，從而融入社會(huì)，消除心理隔閡。

　　每逢姚懿軒休息，他總是身著便裝“賴”在店里“。因?yàn)樗谶@里感受到了溫暖和愛(ài)。”王麗超說(shuō)，姚懿軒第一次學(xué)習(xí)咖啡拉花時(shí)不盡如人意，在大家不斷的鼓勵(lì)下，經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)，他制作出了一個(gè)大愛(ài)心，興奮地和大家分享快樂(lè)。

　　今年65歲的孫寶章是靜默書(shū)咖的?？?。“他每天下午都會(huì)坐在里面看書(shū)，一看就是一下午。”王麗超說(shuō)，因?yàn)橄矏?ài)看書(shū)，這里成了孫寶章每天的“打卡”地。

　　11月下旬，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，靜默書(shū)咖的工作人員會(huì)主動(dòng)招呼店門(mén)口接學(xué)生的老人來(lái)咖啡館取暖。日子久了，老人們就會(huì)到靜默書(shū)咖給孩子買些小甜點(diǎn)，或是讓孩子在店里的圖書(shū)借閱區(qū)寫(xiě)作業(yè)、看書(shū)。

　　羅天介紹說(shuō)，為進(jìn)一步提高店員們的社交能力，靜默書(shū)咖周一到周五開(kāi)設(shè)有咖啡文化、美術(shù)、英語(yǔ)等公益課程，店鋪也成為新城區(qū)人大代表活動(dòng)室、區(qū)政協(xié)活動(dòng)室，不僅讓群眾走進(jìn)政府，也讓政府真正走進(jìn)了群眾生活。