今年以來(lái)，榆陽(yáng)區(qū)積極貫徹落實(shí)省市關(guān)于推進(jìn)智慧養(yǎng)老模式應(yīng)用的要求，以智慧居家養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)為依托，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式，在城區(qū)開展智慧居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，打通養(yǎng)老服務(wù)“堵點(diǎn)”，讓老年人及其子女獲得感、幸福感、安全感顯著提高。

　　據(jù)了解，榆陽(yáng)區(qū)戶籍總?cè)丝?7.51萬(wàn)人，其中60周歲及以上老年人8.5萬(wàn)人，占比14.75%，老齡化程度較高。

　　家住金陽(yáng)社區(qū)的老人樊明福坐在家中撥通了如親老年人服務(wù)中心的電話。不一會(huì)兒，工作人員李梅拎著工具箱迅速趕來(lái)。簡(jiǎn)單的寒暄后，李梅就掃碼接單，開始了此次服務(wù)。

　　提前預(yù)訂，按時(shí)服務(wù)，對(duì)樊明福來(lái)說(shuō)，是個(gè)全新的體驗(yàn)。“我年紀(jì)大了，平時(shí)掃個(gè)地還行，擦玻璃、打掃廚衛(wèi)這種家務(wù)就有點(diǎn)力不從心。這個(gè)智慧平臺(tái)弄的真不錯(cuò)，我打個(gè)電話工作人員就上門服務(wù)來(lái)了。”樊明福樂呵呵地說(shuō)。

　　變化，緣于榆陽(yáng)區(qū)今年利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)。服務(wù)對(duì)象通過(guò)智能終端設(shè)備和云平臺(tái)工作人員取得聯(lián)系，云平臺(tái)收到呼叫信息后，指派專業(yè)的服務(wù)人員上門開展助餐、助浴、助潔、助急、助行、護(hù)理、洗滌、康復(fù)輔助、健康管理、精神慰藉、法律維權(quán)、安寧等服務(wù)。服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)掃描服務(wù)對(duì)象專屬二維碼后開始服務(wù)，結(jié)束時(shí)再次掃碼，并上傳服務(wù)照片。目前，智慧養(yǎng)老系統(tǒng)已覆蓋全區(qū)3個(gè)街道12個(gè)社區(qū)。

　　家住新樓下巷66號(hào)的拓秀英、張孝祖老兩口聊起智慧居家養(yǎng)老，同樣感受頗多。已經(jīng)80多歲高齡的老兩口患有肺氣腫、腦梗等多種疾病，家里兩個(gè)女兒都在外地打工居住，沒有精力照顧老人。

　　“孩子們不在身邊，我們老兩口在家難免孤單和不方便，如今有了這個(gè)平臺(tái)，打個(gè)電話工作人員就上門為我們洗衣裳、打掃家、跑腿交電費(fèi)等，忙完還坐下陪我們聊聊天，挺好的。”拓秀英老人說(shuō)。

　　“今年，區(qū)民政局在我們新明樓街道開展了智慧居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試點(diǎn)，我們有132戶經(jīng)濟(jì)困難的失能、失獨(dú)、空巢、留守、高齡老年人接受了服務(wù)，服務(wù)對(duì)象非常滿意，社會(huì)反響很好。”新明樓街道主任閆冰雁說(shuō)。

　　下單方便了，支付怎么辦?區(qū)民政局按照每戶每月200元的價(jià)格，用于購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)。榆陽(yáng)籍70周歲以上老年人，低保家庭老年人，特困供養(yǎng)老年人，重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象老年人，二級(jí)以上(含二級(jí))殘疾、失能半失能老年人，空巢、喪偶獨(dú)居老年人以及計(jì)生困難家庭老年人都將享受智慧居家養(yǎng)老好政策。

　　服務(wù)完成后，服務(wù)對(duì)象可在服務(wù)人員的微信小程序中用文字或視頻等方式對(duì)當(dāng)前的服務(wù)作出評(píng)價(jià)，承接主體也可再次以電話的形式回訪服務(wù)對(duì)象。

　　“截至目前，我們共為339戶老人提供了智慧居家養(yǎng)老服務(wù)，服務(wù)訂單1631單，服務(wù)滿意率達(dá)95%以上。下一步，我們將繼續(xù)優(yōu)化智慧居家養(yǎng)老服務(wù)模式，為我區(qū)老人提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心副主任曹麗表示?！?記者 許鵬 通訊員 王丹丹 張濤)