省人民醫(yī)院骨科醫(yī)生李偉偉與患者進(jìn)行交流

　　□ 實(shí)習(xí)記者 馬少培 文/圖

　　“新年好!”

　　“阿姨您請(qǐng)坐，您哪里不舒服，給我詳細(xì)說說情況……”

　　大年初三，在省人民醫(yī)院骨科門診，主治醫(yī)師李偉偉像平常一樣為前來就診的患者細(xì)心地診斷著病情。

　　可能是春節(jié)的原因，在診斷前他總會(huì)向每位就診者送上新春祝福。就是這樣一句簡單的祝福，患者的心情也似乎輕松了不少，臉上也多了些許笑容，診室里充滿了節(jié)日的溫情。

　　出診、查房、手術(shù)……李偉偉說，自己已經(jīng)記不清是第幾個(gè)春節(jié)沒回老家過年了，今年春節(jié)他

　　依然堅(jiān)守在自己的崗位上。

　　“我們科室過年期間仍有16名患者是出不了院的，有的病人需要手術(shù)，有的還需要化療。”李偉偉說，在這個(gè)萬家團(tuán)聚的節(jié)日里，病人回不了家，心情自然很失落，這個(gè)時(shí)候更需要我們醫(yī)生的關(guān)懷和呵護(hù)。

　　“春節(jié)里把更多的關(guān)懷送給患者，讓他們充滿信心早日康復(fù)是我們做醫(yī)生的職責(zé)。”李偉偉說。

　　說起過去的一年，李偉偉表示，自己過去一年的關(guān)鍵詞是“成長”，這一年無數(shù)的醫(yī)療工作者抗擊疫情的感人事跡讓他深刻體會(huì)到了何為小愛何為大愛，也讓工作了十多年的他更加成熟，更明確了自己未來的努力方向。

　　談到新一年的期望，李偉偉由衷地希望把自己堅(jiān)持服務(wù)至上的理念貫穿到醫(yī)療實(shí)踐當(dāng)中去，讓患者真切感受到醫(yī)生與他們從來都是一條戰(zhàn)線上的人，為患者戰(zhàn)勝病魔積蓄信心力量。

　　從年初到現(xiàn)在，李偉偉已經(jīng)付諸行動(dòng)，逐漸改變自己與患者談話時(shí)的態(tài)度與語氣，耐心給病人解釋心中疑惑。為此，他還特意買了相關(guān)領(lǐng)域的書籍閱讀參考。

　　特別是與患者進(jìn)行眼神交流方面，李偉偉說，當(dāng)患者出現(xiàn)焦慮或恐慌的情緒時(shí)他會(huì)主動(dòng)握手安慰，與患者談話前以及談話結(jié)束時(shí)，他也會(huì)主動(dòng)握手以示真誠。

　　未來，李偉偉期待在實(shí)踐中總結(jié)更多的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠形成一套實(shí)用的服務(wù)體系，以惠及更多患者。